近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于「普惠快信金融服务」的投诉，内容如下：

2018年10月，我们与普惠快信工作人员刘鑫(微信昵称，有截图)协商，就普惠快信欠款一事做一次性解决，双方协商完毕后，我们一次性将协商金额8500汇入普惠快信公司对公账户。刘鑫就此发送了结清证明给我们。 时隔半年相安无事，直到2019年3月份，普惠快信另一名工作人员再次跑来催收，将此事原由向其说明后，此人自称员工失误，要求我们继续偿还贷款，并声称我们造假，对此我们表示了拒绝，要求其到人民法院起诉，同时，我们向当地公安机关备案。此事最后不了了之。 2019年7月份开始，多次有自称普惠快信的人找到我们要求偿还贷款，我们均发送了该结清证明，后不了了之。 期间，我们想当地派出所报警，警察叫我们不予理会，向律师咨询，律师称是套路贷，要我们不理会。 我们也曾收到律师函，通过电话联系和发送结清证明后不了了之。 2020年3月份开始，由我们当地电话打来继续催收，均是发送结清证明，目前向客服反应此事，客服称该员工已经离职，要求继续偿还贷款，并多次泄露个人信息给他人，让他人打电话继续催收。 此事已经严重影响了我们的生活，且造成了心理阴影，故作投诉。