6.个人特征。这种特征主要涉及一些个体特质。一般来说，在工作中充满自信，能够自我控制，为人灵活，对组织忠心耿耿的人更容易做好工作，也更容易取得职位晋升和更多利益。

对于以上6大特征，有全部拥有的人吗？其实很少。

不过，这些也只是适用于大多数工作的一些普适性特征，具体到某一工作岗位，要求并没有这么高。比如在麦克莱兰最初提出的管理者胜任力中，只包含两类内容：一是内部的成就动机、主动精神和概括思维，二是外部的影响力、团队意识与领导能力。尤其对于领导者，胜任力的要求并不高。

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《人生困惑20讲》全书分为“自我与成长”“情感与两性”“沟通与社交”三大部分，其中每个话题下的问题都由该领域的祖师爷或领军人来回答，如荣格之于心理咨询，斯滕伯格之于爱情，皮亚杰之于养育，并基于中国读者的心理习惯，采用“以问题为先导，从人物和故事入手”的方式谋篇布局。