威锋网讯，在升级到 iOS 9.3 后，有一部分 iOS 用户无法激活他们的设备。今天晚上，苹果发布了一份支持文件以帮助用户解决这个问题。

最初这个问题只影响一部分 iPad 2 用户，不过后来有一部分 iPhone 用户也报称受影响。在这份支持文件中，苹果提供了一些办法来解决这个问题。

方法1

1.将受影响的 iPhone、iPad 和 iPod touch 连接到电脑

2.打开 iTunes，确保安装了最新版本的 iTunes

3.选择你的设备，你应该会看到 iTunes 出现激活页面

4.输入 Apple ID 和密码，并点击继续

方法2

1.关闭设备或让其处于离线状态

2.登录 iCloud.com，登入自己的 Apple ID 和密码

3.打开“查找我的 iPhone”

4.选择所有设备，然后选择你的设备

5.点击从账户中移除，如果你依然看到设备详细视图中的地图，那么再次选择“所有设备”，点击设备旁的“X”，然后点击移除

6.在成功设置设备后，确保再次登入你的 iCloud

不知道有多少朋友在升级 iOS 9.3 后，出现了无法激活设备的问题？