尽管孩子王标榜以客户为中心

但母婴童用品

由于主打0~14岁婴童及孕产妇群体

从而对产品质量的要求更高

频被处罚，消费者投诉多

而孩子王频繁因为产品质量问题遭到消费者投诉、乃至受到监管部门处罚，经营质量有待提升。

黑猫投诉平台上，截至4月28日，涉及孩子王的相关投诉高达323条，投诉内容多为虚假宣传、销售假货/过期商品、霸王条款、售后处理慢等。

从微博、黑猫投诉等网络平台来看，公司的消费者投诉较多，其中产品质量问题占到半壁江山。

问题涉及婴幼儿辅食变质、婴儿米粉过期、孕妇Dha产品过期、婴儿奶粉结块受潮等。

图源：黑猫投诉

另外，也有不少投诉称买到疑似假冒产品，主要是线上平台销售的化妆品、品牌运动鞋等。

记者注意到孩子王因产品质量问题多次被相关部门处罚

2021年8月18日，上海市松江区市场监督管理局委托第三方检测机构对上海爱乐孩子王松江店销售的儿童运动鞋(商品条码：692514443565，生产日期：2021年6月20日)开展监督抽检。

经检验，该批次儿童运动鞋不合格。当事人涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，被依法立案调查，随后遭到处罚。公司招股书显示，上海爱乐孩子王为孩子王全资子公司。

今年1月26日，贵州省市场监督管理局网站公布，对30家销售者销售的100批次婴幼儿服装产品开展了监督抽查，发现8家销售者销售的13批次产品不合格，不合格指标为纤维含量、附件抗拉强力，13批次产品不合格产品中，就有2批次来自贵州孩子王，贵州孩子王为孩子王全资子公司。

公司的招股书披露，2018年-2020年，孩子王及其分子公司受到罚款以上的行政处罚分别为22项、12项、16项，处罚原因多为销售不合格商品。

产品屡屡曝出问题的孩子王业绩也不佳，而且刚刚上市就大变脸。

年报显示，2021年，孩子王实现营业总收入90.5亿，同比增长8.3%；归母净利润2亿，同比下降48.54%。此外，2022年一季度，该公司营收21.1亿，同比下降2.9%；归母净亏损3243万，同比下降179.9%。

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