2022年5月15日，因疫情原因，“第十一届世界空姐节”线上在港举办，“第十二届世界航空公司排行榜新闻发布会”在线上向全球发布。

2010年，5·15世界空姐节在香港创立

本次依例在线上向全球发布系列年度研究评价成果，包括：2022世界十大综合竞争力航空公司榜、2022世界十佳美丽空姐航空公司榜、2022世界十佳美丽空姐榜、2022世界十佳微笑服务空姐榜、2022中国最美空姐榜、2022中国最佳微笑空姐榜、2022中国最佳服务空姐榜、2022中国优秀空乘团队排行榜、2022世界十佳微笑服务航空公司榜、2022世界最受欢迎航空公司榜、2022世界十大最安全航空公司榜、2022世界十佳亲和力航空公司榜、2022中国十佳特色航空公司榜、2022世界十佳机场榜、2022世界十大美丽机场榜、2022中国最受欢迎十大机场榜等十六项分类优势榜单。

世界航空小姐协会（WASA）

其中，最佳服务空姐的主要特征是：服务质量佳、服务效率高、服务口碑好、乘客满意度高。《GN最佳服务空姐评价指标体系》包括服务质量指数、服务效率指数、服务口碑指数、乘客满意度指数。

昆明航空张馨殳拔得头筹，湖南航空陈冬梅、东海航空艾文成获二、三名。

冠军：昆明航空张馨殳