“我们打造了教育行业没有做到的高频精准人群平台，比如，我们可以精准推送国贸周边3岁女孩的妈妈，给国贸周边的教育机构导流。”
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记者 / 薛星星
编辑 / 苏琦
项目要点：
- 掌通家园以直播安防为切入口进入市场，通过庞大的地推团队建立起完善的B端服务体系。掌通家园前期以B端免费、C端收费的商业模式逐渐构建起庞大的家园共育平台，之后开始尝试吸引头部内容入驻、增加本地商业内容等形式进行流量变现。
- 目前，掌通家园已经覆盖全国2100个县区，7万多家园所，家长端日活超过300万。平台掌握近100万幼师资源，幼师DAU（日活跃用户）近40万。
- 掌通家园仍未开放注册，采取邀请制，每位孩童的照片只有家长邀请的亲友才能看到。创始人叶荏芊透露，如今平台每天新增用户超过10万。
幼教的家园共育市场在过去几年迎来爆发式发展，“高峰时期有超过400家公司入局，但现在都死得差不多了。”掌通家园创始人兼CEO叶荏芊说。
这家创业公司以直播安防为切入口进入市场，通过庞大的地推团队建立起完善的B端服务体系。掌通家园前期以B端免费、C端收费的商业模式逐渐构建起庞大的家园共育平台，之后开始尝试吸引头部内容入驻、增加本地商业内容等形式进行流量变现。
目前，据创始人介绍，掌通家园已经覆盖全国2100个县区，7万多家园所，家长端日活超过300万。平台掌握近100万幼师资源，幼师DAU（日活跃用户）近40万。
直播安防打开切入口创办掌通家园之前，叶荏芊有过7年的SaaS直播行业经验。2014年，在女儿上了幼儿园之后，他发现园方和家长之间存在着诸多痛点无法解决。
掌通家园创始人叶荏芊
例如幼儿园老师与家长的沟通问题。幼儿园一个老师所看管的孩子众多，无法一一针对地与家长沟通，因而老师大多选择微信群聊的方式进行沟通，但群聊沟通常常存在通知不到位的情况。“这就好像为什么专注职场的钉钉能做起来一样。”叶荏芊解释说。
家长接送儿童的安全问题也令人担忧。他在早前的一次媒体采访时透露，有次他去幼儿园接女儿，走了之后幼儿园老师打电话询问，原来门口保安并不认识叶，但叶却成功接走了孩子。双方沟通不畅导致接送儿童时隐藏着巨大的隐患。
此外，家中老人对孩子的思念、幼儿园学费缴纳的不便利及幼儿照片隐私等问题也无法得到妥善解决。
叶荏芊以直播安防为切口进入幼教的家园共育市场，并在此基础上加入了很多的功能与服务，构建了一整套完善的SaaS系统，提供了接送确认、成长档案、班级相册、学费代缴、实时直播等功能。
针对B端园区，掌通主要选择独立的民办幼儿园。这些幼儿园无法像连锁幼儿园一样拥有搭建自有系统的实力，因此更容易打开市场。然而此前的大多数创业公司在开拓B端市场时，通常都会采用免费提供硬件的模式进行扩张，但相配套的服务体系却常常无法跟上。
掌通家园在全国各地建立了分公司，以庞大的地推团队来扩展市场。通常每到一个县区，即在当地招募代理商，代理商为园区提供对应的设备安装、系统调控等服务，掌通家园为其分成，分成比例在70%到75%之间，“全国只有我们构建了这么大的售后服务团队。”叶荏芊说。
也正因此，与其他家园共育类型创业公司的免费模式不同，掌通家园为园区提供的硬件以成本价出售，搭配的一整套SaaS服务则免费提供。
如何说服园所自愿搭建直播设备？叶荏芊表示，掌通家园与园所达成了三条共识：其一，实时直播留有死角，给予老师充分的个人空间；其二，直播开放时段由老师决定；其三，无突发事件，录像不能随意回放。本地会储存一至三月的高清录像。“通过直播，可以加强老师和家长之间的信任度。”
通过精准用户画像，搭建幼儿生态圈平台目前，掌通家园的主要盈利收入来自于C端的付费视频直播，收费标准为每学期150元。家长付费后即可实时观看孩子动态。除此之外的其他服务是免费提供。
据叶荏芊透露，2018年上半年掌通家园收入已经超过1亿，其中绝大部分来自于付费直播用户。2018年3月的开学季，掌通家园的付费直播收入单月过亿，周收入超过4000万。叶荏芊预计，今年全年的付费直播收入将超过3亿。
付费用户的收入是掌通家园目前稳定且持续的收入来源，其核心在于掌通家园所掌握的7万多所幼儿园及幼师资源。“铁打的老师，流水的家长。”叶荏芊说， “这个行业最核心的是老师”。
目前，掌通家园平台上拥有近100万幼师资源，每天平均有10万老师发布活动照片，每天给300万孩子发照片，每天得到500万家长点赞，转发朋友圈次数超过30万次。
依托这些资源，掌通家园搭建了一个垂直的家园共育平台。“我们拿到所有互联网公司拿不到的最精准的用户图像。”通过每一位孩童，掌通家园可以切入整个家庭用户群体。“我们尝试通过园所稳定精准的流量，构建开放式的幼儿生态圈平台。”
具体而言，每一所幼儿园可以覆盖到周边三公里范围内的人群。在此基础上，掌通家园可以接入适合家庭的本地服务，比如幼儿园3-5公里的培训机构及游乐场、同城亲子游信息等。“我们打造了教育行业没有做到的高频精准人群平台，比如，我们可以精准推送国贸周边3岁女孩的妈妈，给国贸周边的教育机构导流。”
此外，掌通家园目前也在构建自己的内容生态，一些幼儿教育的头部内容例如李锐、凯叔讲故事、小小包麻麻等均已入驻掌通家园平台。以凯叔讲故事为例，在平台上拥有粉丝超过976万，平均单篇文章的阅读量超过18万。
2017年6月，掌通家园获得来自赛伯乐华创、亿润投资、新东方联合投资的过亿元C 轮融资。
目前，掌通家园仍未开放注册，采取邀请制。如果孩子所在学校开通掌通家园后，可通过学校老师开通家长账号，或者通过已注册家长邀请。
此举目的是为了保护孩童隐私，每位孩童的照片只有家长邀请的亲友才能看到。叶荏芊透露，每天新增用户超过10万。目前，掌通家园在上海、成都、重庆及西安四座城市的日活已经超过10万，超过5万的城市有10座。据其透露，已经开通的13座城市的同城服务，月收入已突破200万元。
