编辑导语：在从0到1做社区产品的过程中，我们首先需要思考清楚目的，现有条件，施行方式，那么这样产品整个框架结构一目明了，可以更好地去进行。本文将从B站和小红书来看，对做社区产品整个定义、目的及竞争优势来进行分享，值得阅读学习。

以教为学是最好的学习方式，笔者也是社区新人，本文是笔者在社区领域的一些想法和学*结，更多是按照之前在其他领域思考和拆解问题的方式迁移过来的思考，因此主观性较强。半年一年后等笔者涨了更多经验再来修订本篇内容。另外上篇中没有对B站和小红书展开详细讨论，中篇再补充。

如何从0到1做社区产品？

这个问题太大，需要拆解为更具象的问题去思考，大概拆解为了以下四类问题：

第一类：我们想清楚了一定要做社区产品吗？

• 我们对社区的定义深度理解了吗
• 我们做社区的目的是什么？
• 我们做社区有竞争优势吗？

第二类：我们要做什么样的社区？

• 面向的用户群体
• 做什么样的内容？包括产品形态是图文还是音频视频，内容类型是知识类、生活类、娱乐类…
• 要构建什么样的社区氛围/文化/调性？

第三类：怎么做社区？

正向路径中的关键问题：

• 种子用户怎么来？
• 怎么引导和激励创作者生产内容？
• 怎么分发内容？
• 怎么构建社区互动机制？
• 怎么传播内容？

反向思考：

第四类：如何能做的更大更强？

• 你怎么强化竞争优势
• 未来商业化方向是什么？哪些在产品雏形时就需要考虑到
• 未来怎么破圈

有人可能会问，难度从0到1不应该思考产品MVP吗？不应该思考组织架构和团队组成吗？

在我看来，这些是结果不是过程，如果思考清楚了你要什么，你有什么，你要怎么做，产品MVP的框架已经形成了，团队的基本结构已经有答案了 。

下面尝试一一回答这些问题（本篇主要回答第一大类问题）

我们想清楚了一定要做社区吗？

1. 社区产品or社区功能？

（1）整个产品作为社区形态存在，以社区为核心，一般有独立APP

比如B站、小红书、LOFTER、知乎等。

（2）一个产品中的社区功能，社区模块，非核心功能

但有时候，当产品形态比较综合时，也很难有非常明确的界定，比如微博，有人说微博是社区产品，也有人说微博是媒体产品中具备一定的社区属性；比如快手，大部分人说快手是个内容平台，但行业内也普遍认同快手相比抖音更具有社区属性甚至可以成为社区产品。

2. 平台、媒体、社区、社交产品

尝试画一个坐标轴。

横轴是用户互动率/互动渗透率（参与点赞评论收藏投币转发等互动行为的用户占活跃用户的比重），需要达到一定的比例才具备社区属性，比如哔哩哔哩、小红书、新浪微博就是比较强的社区属性，其次快手也具备一定的社区属性。

如果互动比例接近100%，就是社交产品了。

再看平台和媒体属性，媒体是一对所有人的广播模式，互动程度远低于社区，同时媒体一般是专业生产内容/官方生产内容，上述平台型产品中新浪微博的媒体属性较强，爱奇艺、腾讯视频等视频平台媒体属性最强。

平台型产品则是用户生产内容，创作者渗透率（生产内容的用户数在活动用户中占比）越高，平台属性越强。抖音、快手、微博、小红书、B站均是平台型产品，不过由于缺乏具体数据，上图简单标记了下，从行业认知看，抖音的平台属性最强。

B站（平台型产品）相较于其他平台型产品来说媒体属性更强，在于B站有更丰富和被大众认知的自制或引入的番剧、综艺、影视、纪录片等内容，让B站内容上更多元化。

3. 社区究竟是什么？

我把社区理解为：为用户群体提供内容生产和消费且具备一定互动属性的平台

这里有三个关键词：

1. 用户群体：需要一定量级的用户聚集，才有可能称之为社区
2. 内容：区别与社交产品的关键，不仅要有人，更要有（UGC）内容，内容背后则对应了内容生产（创作者）–内容消费（用户）–内容展示（内容类型、规则等）
3. 互动属性：只有用户和内容还不够（媒体也有用户和内容），还需要用户参与内容的互动，也就是人和内容之间，人和人之间建立一定的关联关系

满足以上三点，才能称之为社区。

目标决定了动作，出发前要知道目的地在哪。

如果是接到大佬的任务“我们要做个社区产品”，那么“我们为什么要做社区”则是我们向大佬请教的第一个问题。

大佬嘛，一般喜欢反问：你觉得呢？你怎么看？ 所以我们也要提前做一些准备

做社区产品可能有以下目的：

1. 如果是非社区属性的产品里拓展社区功能，笔者见过的产品中主要有以下5种目的

（1） 想通过构建用户之间的关联性提升用户黏性、留存，同时激励内容创作者

比如人人都是产品经理里的问答、摸鱼，提升用户之间的互动率，让APP从单纯的文章内容消费平台演变为具备一定的社区属性，用户在社区里讨论、关注，提升了黏性和留存。