据新闻媒体报道，近日，浙江杭州月薪9千的一位实习生被公司辞退，对此公司领导表示：他来应聘的时候，说自己是中专学历，但是他只有高中毕业证，存在学历欺骗。

每天只要公司老板不在，实习生就以各种“偷懒”手段，在公司浑水摸鱼，甚至溜出去旷工。甚至连最基本的文案工作，一些办公软件word一类的，实习生都不会正常使用。

对于公司的辞退，实习生男子表示并不认可，自己已经在公司附近租了房子，租期一年；现在突然让他离开这里，再去应聘别的工作，那么这一年的房租损失不能自己一个人承担。

两方相持不下，实习生又留在公司办公室不走，事情一时间变得很难解决。最后在警方的调解下，男子带着相关合同证明，去寻求劳动仲裁。

而公司相关人员也表示，会按照最终的劳动仲裁执行。

员工能力提升是老生常谈，也一直是热门话题。

对于用人单位来说，肯定希望员工都具备很强的能力，能够给企业创造更大的价值；

对于员工而言，在付出努力后获取回报，薪酬肯定是重要的回报，而在工作中获得能力的提升，也是员工所注重的另一个重要回报。

一提起能力提升，许多人立刻想到的是工作中锻炼、培训，以及员工个人要主动学习、善于学习。

为了全面审视能力提升，形成一个完整的体系，建立了能力提升模型，包含5个维度：

1.工作内提升

指员工在本职工作中获得提升，这种提升主要来源于工作内容本身。

1.1岗位实操培养专长

员工的工作经验和专业知识，主要来源于日常工作的积累，即熟能生巧，不断汲取经验、教训后沉淀下来的就是能力提升。专注于某一专业领域的某一岗位很重要，有助于培养出专长，而专长可以说是个人价值之所在，是增加薪酬的筹码和职业发展的根本。

1.2轮岗实践培养多能

专长是深度，多能则是广度，先后顺序很重要。在一个岗位钻研得再深入，也有局限性，因此需要通过轮岗接触更多的工作内容，在多个领域、从多种角度进行锻炼。随着对多个领域的全面了解，对于工作也会有新的见解。当然在岗位设置时也应该注意分工不要过细，这样无需轮岗就可以让员工获得多方面的提升。

1.3团队协作培养合力

在很多情况下，我们在工作中都需要借助团队的力量，单打独斗会给组织带来负面影响，也会给个人的成长带来很大局限。而作为团队的一员，员工可以提升团队协作的能力，并借助团队的合力获得更大的业绩，从而更有成就感。

1.4专项项目快速成长

项目性工作更能体现团队协作，并且由于工作更加聚焦，进度压力较大，能够促使员工在短期内获得快速提升，尤其是综合能力的培养。

2.工作外提升

指在工作时间内或者在工作环境中，来自于工作内容以外的提升。

2.1明确知识、技能边界

有些员工尽管意识到自身的不足，也希望通过提升以胜任工作，但却没有明确的方向。要想帮助员工提升，首先要明确岗位的知识、技能需求，明确岗位胜任者的标准，从而让员工可以有的放矢。

2.2专项培训

专门针对岗位所需知识、技能提供集中培训，有助于将理论和实践相结合，给员工带来质的提升。专项培训可以是内训，也可以聘请外训。

2.3交流分享

给员工提供相互间的学习机会很重要，能够互通有无、取长补短，还可以培养学习的氛围，强化员工主动学习的意识。

3.定向提升

指在工作外提升的基础上，进一步为员工创造定制化提升的机会。

3.1导师传帮带

为员工指定有经验的导师，通过一对一的辅导，使员工得到更加频繁、细致、有计划性的工作指导和关怀，从而实现快速的经验复制。可以根据工作内容，为员工在不同时间段指定不同的导师，充分利用老员工的长处。

3.2绩效辅导

管理者要定期对员工进行绩效辅导，及时帮助员工全面审视自己，以便接下来进一步扬长避短，使其更有方向性。绩效辅导要将工作过程中的辅导和绩效考核后的绩效沟通结合起来做，注重员工工作业绩的提升，并从能力、态度上分析原因。

3.3职业发展指导

这是对管理者提出更高的要求，除了安排员工完成日常工作，还要关心员工的未来发展，为其做适合的职业规划，使员工的成长更长远、更有层次。有了系统的规划，员工更能够夯实基础、稳步提升，而不是盲目地快速拔高。

4.激励提升

激励是促使员工提升的不可或缺的外力，能够帮助员工维持能力提升的激情。

4.1营造氛围

工作环境对员工有很大的直接影响，因此如果能够营造出学习的氛围，将给员工产生强烈的感染力，迫使员工去主动提升。学习型组织鼓励员工主动创新，也能给员工带来更多的成就感。

4.2多种激励

通过适当、及时的薪酬调整或职位晋升，对员工的成长加以肯定，能够使员工觉得付出得到了回报，从而更加努力地寻求成长，同时对其他员工也起到了表率作用。学习标兵、创新奖之类的荣誉激励则更能在企业文化层面鼓励员工的能力提升。

5.自发提升

员工提升最关键还是要靠自身，靠主观能动性这一内力，能力提升才能够高效和持久。

5.1职业规划

管理者提供的职业发展指导更多是和当前工作相关，员工自身也要为自己制定长远的职业发展规划，可以跳出以往的工作经历，综合考虑自身特长、兴趣、行业成长性、他人经历的参考等。明确职业方向后，就要制定计划，围绕这一方向进行循序渐进的能力提升。

5.2兴趣匹配

兴趣是培养工作热情的最大动力，有两种方式：一种是干一行爱一行，努力培养对当前工作的兴趣；一种是争取换岗，从事自己感兴趣的工作。当兴趣与工作相匹配时，工作不在枯燥乏味，工作与生活也得到更好的结合，能力提升就变得顺其自然了。

5.3业余充电

在工作饱和的情况下，员工在工作时间疲于应付日常工作，要想得到更好的提升，必须充分利用业余时间。在业余时间，能够更好地整理思路、回顾工作中的得失、深入研究相关资料，还可以参加社会培训、入学深造等。员工之间的差距，很大程度上来源于业务时间的支配。

还应注意，能力提升是分层次的，首先是熟悉，其次是适应，接着是熟练，然后是总结、提炼后的创新。通过层次划分，有助于员工及其管理者更好地把握能力提升的阶段和重要节点，以进行更好地规划、调整和激励。

从某种意义上来说，人力资源管理追求的是以尽可能少的投入，配置能力尽可能高的员工，一方面指的是外部招聘的性价比，另一方面则是指对现有员工潜力的挖掘，帮助员工提升能力，其中后者更为重要。而综合把握好员工能力提升的5个维度，就能够起到理想的效果。