淘集集更试图用比拼多多更低价的模式获客。“ 一元拼团 ”、“ 限时秒* ”、“ 十元五件 ”……从淘集集APP首页上的活动名称,有着疯狂补贴的痕迹。
“一个羽绒服,十块二十块的,就是我们自己看着都觉得价格太低,不敢买。”白飞提到,淘集集为了获客、促进销量,一直在压货款,达到“最便宜”的价格。
激进的烧钱补贴,让淘集集的发展速度远超想象。2018年8月上线的淘集集,用两个月的时间,将用户总量达到1133万人,以120.61%月活增幅位居当月相应榜单第一(根据艾媒咨询数据)。同时淘集集完成了A轮4200万美元融资,投资方是老虎基金(tiger)、数码天空科技(dst)和险峰投资等,投后估值2.42亿美元。
2个月日活破500万,6个月用户量达到1 个亿,再到如今1.3 亿的注册用户。在社交电商中,淘集集成为仅次于拼多多的二梯队头部玩家。
然而,剥开光鲜的外衣,淘集集的烧钱补贴之路十分艰险。
白飞提到,淘集集注重拉新,却无视用户流失问题。他描述了这种恶性循环,“货款压倒一定程度,货的质量没有保证,我们的快递也没有做好,用户的体验很差,只会选择卸载软件。所以我们的留存才那么低。”
淘集集打出“价格更低、品质更好”的口号十分诱人,实际上很难达到。
白飞从未料想淘集集会走到*这一步,但现实来临时,一切似乎都有预兆。目睹种种乱象,白飞认为,即使不发生这次暴雷,淘集集也很难成功。
迟迟未定的融资
最后一段时间里,资本和淘集集对双方都不满意。
张正平将淘集集的*归咎于资本的食言。他在12月9日发布公告,称由于资方在并购阶段迟迟未打款,公司将*清算或**。
他提到,最后一轮涉及两家投资机构,一家为某大型集团公司,一家为某preIPO基金。其中,这家大型集团公司在淘集集危机爆发后称,“需要观察一下情况”,另外一家preIPO基金已经签署投资协议,并接管了公司的财务、法务等工作,但在打款时间上多次延期,最终导致淘集集*。
几个月前的状况却截然相反。2019年6月,淘集集启动了B轮融资,“投后8亿美金融2亿美金,拿到了多个口头offer,当时自信满满,要把淘集集做成百亿美金以上企业。”张正平在道歉信中如此说道。
据财新报道,当时阿里曾接触过淘集集。一名接近淘集集高层的知情人士透露,阿里给了淘集集Term Sheet(即投资意向书),淘集集因此回绝了其它机构的投资意向。
不仅如此,淘集集还将服务器接口变成阿里云。期间,阿里要求进行详细的尽调,包括再次审核后台增长数据。但到了9月底,阿里仍未决定是否投资淘集集。
之后,又有媒体通过内部人士获得消息,10月15日前后,京东京喜曾有意参与淘集集的投诉谈判,但该消息并未获得京东方面证实;随后,传出苏宁方面有投资意向,并在11月期间在淘集集上线过“苏宁官方旗舰店”进行流量测试,随后店铺下架。
融资迟迟未定,增长压力更甚。但淘集集在资金趋紧的情况下,坚持烧钱补贴。
早在7月份,淘集集就将商家的提现账期从一个月改成两个月。8月,淘集集又向商家发布公告,称从7月10日所有提现申请将全部驳回,引起商家的不满和维权。直到9月底,商家群体上门,事件爆发。
杨蕾印象深刻的是,内忧外患下,内部员工却一直在赶投资人要求的项目,“我们都坚持到了最后一刻,接受了绩效停发,还要躲避商户的干扰。”但直到最后,淘集集也没有等来融资。
一切变坏的原因,是否归结在资本的食言?网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,淘集集在市场培育前期“烧钱”过度,平台自身缺乏盈利能力,加上平台模式雷同缺乏差异化优势,对用户缺乏持久吸引力,导致资金链断裂,无法持续。
2019年资本趋冷,市场烧钱跑数据、增规模的企业,不再是宠儿。而淘集集始终没能盈利,实现自我造血,最终走向死亡。
淘集集的*,让人们重新审视社交电商行业。云集上市之后,股价曾经最高达到11美元每股,而截至12月10日收盘已经跌至4.72美元每股,股价表现并不乐观。而云集第三季度财报,营收同比下滑10%,保持了持续下滑的态势。
拼多多第三季度的表现也低于市场预期。财报显示,拼多多第三季度营收75.14亿元,亏损达到27.92亿元,较去年同期的12.695亿元同比增长了119.9%。因此,拼多多股市一天内*超过20%,市值再度被百度超过。
社交电商依然是一个超过2万亿规模、具有想象空间的市场,但证明其中商业模式的可持续性,还需要更长的时间。