北京市消费者协会副秘书长 罗刚：部分样品宣传自己的指纹解锁技术时，强调活体生物指纹解锁技术，防止假指纹，防止克隆指纹等所谓的这个活体指纹技术，经过测试我们发现，这些样品使用假指纹进行实验时，都可以被解锁，这与销售网页宣传的检测活体指纹不符，涉嫌虚假宣传、欺骗消费者。
智能门锁销售火热 宣称活体指纹技术门锁售价更高
记者近日在北京等地一些商场和家居卖场调查发现，除了专售店，一些销售传统锁具和防盗门的店铺，也都已经开始销售智能门锁了。某主营防盗门店铺里的工作人员告诉记者，由于智能门锁独特的便利性，很受消费者青睐。
记者注意到，目前市场上销售的智能门锁大多可以通过指纹、密码、IC卡等多种方式开锁，价格从一、两千元到上万元一台不等。另一家店铺的销售人员告诉记者，一些智能门锁之所以售价比较高，是因为科技性强，更安全。
记者走访了近十家销售智能门锁的店铺，几乎每家店铺的销售人员都向记者推荐了带有活体指纹的智能门锁。一家店铺里的销售人员介绍，现在市场上销售的智能门锁基本都是带有活体指纹识别技术，不光实体店有售，就连网购平台上也在热销。
活体指纹概念电商平台上更火爆
记者在各大电商平台进行调查，输入关键词“智能门锁”，显示有超过两万种产品。记者注意到，很多智能门锁首页上都标称自己的产品带有活体识别技术，能够杜绝假指纹开锁现象的发生。
通过对线上和线下智能门锁市场的调查记者发现，带有活体识别技术，杜绝假指纹已经成为了很多商家一个重要卖点。
26款IC卡解锁门锁24款可轻易破解
记者调查发现，目前市场上销售的智能门锁开锁方式除了指纹之外，还包括IC卡、密码等方式。
检测人员介绍，现阶段的智能门锁一般都会配备IC卡，在本次比较试验涉及的38款智能门锁样品中，有26款为IC卡解锁。比较试验结果显示，有24款样品的IC卡可被破解、复制。
中国家用电器研究院检测认证有限公司 检测所副所长 副总工程师 李红伟：这些IC卡有一个普遍的问题，通过我们比较试验下来，发现这些IC卡是有一定的这种数据存储能力的，但是厂商在用的时候并没有用到位，也就是说他只用了数据很小的一部分加密，或者是没有加密，这就是造成了容易复制的一个根本原因。
专家强调：虚位密码是把双刃剑
检测人员特别强调，密码设置是智能门锁的主要功能之一，现阶段智能门锁主要通过添加虚位密码、密码有效长度、错误密码限制等方式保证密码安全。其中，设置虚位密码的目的是防止用户在输入密码时被偷窥，但是任何密码都有暴力破解的风险，虚位密码允许的位数越长，每次暴力破解的容量越大，被暴力破解的风险也就越大。此次比较试验从虚位密码长度、密码有效长度、允许输入错误密码次数和锁屏时间四个方面对38款智能门锁样品进行了横向比较。
中国家用电器研究院检测认证有限公司 检测所副所长 副总工程师 李红伟：有密码长度过短的问题，比如说只有四位密码就可以解开，那这个长度是不够的，除此之外，这次的智能门锁它输入的错误次数过多，有的是可能20次都不锁屏，甚至一直错误输入都不锁屏，这就给暴力破解或者猜测密码提供了一个机会。
专家介绍，目前，国家标准《锁具安全通用技术条件》只对智能门锁控制器经受故障的能力做出了一定要求，但对于功能可靠性没有作出明确规定。专家强调，所有电子产品都需要考虑在故障条件下产品的功能可靠性。
中国家用电器研究院检测认证有限公司 检测所副所长 副总工程师 李红伟：尤其是关系到人民生活财产安全的这样的产品，比如说家电，都要求经过双重故障的考核，双重故障两个故障同时发生的时候，这个器件还不应该发生危险，那么对于一般的电子产品也要经过单一的故障，里面一个元器件的失效，不应该造成核心功能的丧失，或者说是进一步的恶化造成伤害。
在此次比较试验中，检测人员专门对智能门锁进行了电路非正常试验。
检测人员告诉记者，对智能门锁进行电路非正常试验的初衷，主要是考虑到任何机电产品是没有绝对可靠的，或者说产品既有正常工作状态，也有异常工作状态，而非正常试验就是对智能门锁产品的异常工作状态进行试验。
中国家用电器研究院检测认证有限公司 检测所副所长 副总工程师 李红伟：门锁来讲，门锁的核心功能是什么？就是上锁、解锁。我们通过施加单一故障，这次就有相当比例的门锁，没办法完成我刚才所说的核心功能，用户想要上锁的时候，但是在单一故障的时候，这个门锁用户以为锁上，但实际上是锁不上。
38款智能门锁30款未通过单一故障考验没有任何一款智能门锁通过所有项目检测
检测人员介绍，此次比较试验中，针对38款智能门锁施加了单一故障，结果不尽人意，有30款智能门锁样品在单一故障条件下出现解锁异常或上锁异常的情况，只有8款智能门锁样品在此条件下不受影响。
北京市消费者协会副秘书长 罗刚：日常生活中，智能门锁如果出现小的故障，不应该影响它的上锁和解锁功能，在我们这个测试过程当中，发现有30把智能门锁在施加单一故障的情况下，这个产品出现了上锁异常和解锁异常的情况，说明这个智能门锁的产品可靠性比较差。
此次京、津、冀智能门锁比较试验项目包括：电磁兼容性试验、环境试验、IC卡解锁试验、指纹解锁试验、密码逻辑安全试验、电路非正常试验和APP解锁风险试验等七项。检测结果显示，38款智能门锁样品均存在或多或少的安全性风险；超一半样品存在三项或三项以上安全风险；有8款智能门锁样品存在四项或四项以上的安全风险。北京消费者协会相关负责人表示，门锁作为家庭的第一道安全屏障，安全性才是智能门锁行业不可忽视的核心问题。
