当手机遇到问题时很多人会感到茫然，应该先打维修电话？直接去线下店？还是在网上查找各种解决办法呢？今天我们以荣耀V20为例，教大家应该如何享受荣耀手机的全方位售后服务吧。

很多人都没有注意到，荣耀手机自带“服务”APP，通过它可以实现了解手机、快捷服务、故障排除、售后维修、在线客服等功能，对于手机出现的各种问题都可找到解决方法。

1、智能检测：排除手机基本硬件问题

手机出现问题的方式会有很多种，也不是所有问题都必须跑一趟线下店去检测维修，通过智能检修可以对问题手机进行初步排查，锁定问题后才能针对性解决。

智能检测分为自动检测和手动检测两种方式：

1）自动检测可以查看网络链接、蓝牙、重力感应、光线距离感应器的问题；

2）手动检测可针对单独元器件或功能进行检测。（下图GPS异常是因为在地下车库测试，无GPS信号所以会显示异常）