随着新冠疫情的全球蔓延，疫情和失业使全球实体经济消费需求疲软，企业业绩预期下滑，投资意愿减弱。国际货币基金组织预计2020年全球经济将出现4.9%的负增长，其中发达经济体增长率预计为负8%，比2008年金融危机更加糟糕。受海外疫情蔓延和经济衰退的整体影响，国内各行各业也受到巨大冲击，根据美世“锐视中国”第二季度结果显示，2020年参调企业中已有20%的企业采取了冻薪举措，而在往年，该指标常年保持在2%-3%。

5月14日的政治局常委会，首次提出了“两个循环”概念。内循环就是体系内的供给和需求形成循环。外循环是参与外部价值链的供给和需求形成循环。5月23日两会期间，以及7月21日的企业家座谈会上，*两次强调了“国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的发展格局。层层传导，对企业管理者来说，管理也已经全面进入了“司内大循环为主体、司内司际双循环相互促进”的新发展局面。

作为中小企业主，应该如何调整战略呢？美世组织发展总经理汪伟建议企业应从短期、中期和长期三个时间跨度有所侧重：

短期：赢得顾客和员工信任 / 稳定现金流、扶持合作伙伴

中期：调整经营目标、优化资源投放 / 提升老客和新客留存

长期： 满足全渠道需求、强化精准营销、赋能渠道变现

优化供应链体系，增强柔性应对突发

发现潜在合作或兼并机会

加快组织转型，降本增效

《大学》云：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

疫情也是回顾过往运营体系的关键时机，促使企业“归零”思考，重新审视机会、危机应对、效率成本等问题，思考转型与创新的战术。美世组织和人才咨询团队通过对多家企业的调研与观察发现，企业若要实现降本增效，达成组织效能提升的目标必须从多个领域同时发力，用系统化的方案来实现业绩提升：包括战略制定与分解、价值观与使命感塑造、组织架构优化、管控体系与流程体系优化、人才获取与发展、绩效体系与激励体系优化等多个方面。

美世组织效能模型™

美世组织效能模型是通过的6套体系11个维度下的31个领域来对企业组织效能进行诊断，简单来说，可以归为九字箴言即为: “布好阵、用好人、分好钱”。

当企业面临快速变化的内外部环境时，首先需要考虑的应是“布好阵”，即阵形优化——打造支撑战略实现和足以应对各种挑战的组织架构。根据美世《2020人才趋势报告》显示，今年，98%的企业高管计划对企业进行重新设计，将重新划分部门和职能和减少层级及采用矩阵式结构作为重中之重。随着组织越来越追求响应速度及应变能力，国内外很多企业都开始设计和创建各种敏捷性组织和项目团队，以增加灵活性和机动性。打造敏捷组织已经成为组织转型大趋势。

企业“布好阵”之后，能否真正迎来经营业绩的改善和提升，更大程度上往往依赖的就是核心关键岗位上的员工能力和表现，人的才能和主观能动性就显得愈发重要。人的才能是实现组织创新、竞争力和成长的关键因素，如何把人作为变革的核心，“用好人”将成为企业战略能否落地的决定性因素。

根据美世战略性劳动力规划方法论，首先要按照战略重要性及人才稀缺程度界定组织的关键岗位和人群；其次对关键岗位和人群进行系统性盘点，作为制定人才策略的主要依据。

企业把合适的人放到了合适的岗位上，还只是成功的第一步。如果没有相匹配的绩效和激励机制做保障，合适的人也未必会产出理想的结果。如何及时、精准、有效激发员工活力，提升组织效能，已然成为每个企业经营管理的关键成功要素。企业需要以全面薪酬体系为基础保障，充分发挥“分好钱”对组织与人才的激励效用，保障企业在VUCA时代下能够从容应对各种风险与挑战并在危机中寻找商机。

美世建议中小企业主：

• 提升目标管理能力： 1.从保证业务平稳运行（Run the business） 和实现业务转型（Change the business）两个层面，自上而下明确企业的关键目标。2.承接关键目标，分解战略地图，构建以战略目标为导向的绩效管理体系。
• 强化过程管理： 围绕目标体系，建立自下而上的绩效工作流，由各组织一把手最终负责目标的达成，并在过程中分析问题、预测风险、制定应对方案并由管理层及时决策，明方向、明路径、明要求、保资源、促发展。
• 全面数字化和智能化： 以“发现问题、解决问题”为导向，开发具备预测和深度分析功能的绩效管理平台。
• 引领价值创造、强激励薪酬体系：建议“将员工视为客户“管理与发展理念。

为帮助国内中小企业主面对挑战，小美接下来会用系列文章为各位企业主分享美世组织效能提升的干货精华以及近期服务客户 ”降本增效，提升组织效能“的实战案例，与各位持续“智“赢现在，”致“胜未来！