车型：汉EV旗舰

坐标：北京

里程：＞18000公里

颜色：雪域白

从11月10日开始，汉EV车道保持功能打开后，在车道偏离时，除发出正常蜂鸣声及方向盘振动提醒外，还伴随着“咔嚓、咔嚓”异响。异响主要在车辆行驶初始阶段发生，行驶一段时间后，继续发生车道偏离后，该异响就消失。除听到异响还，方向盘也能感受到内部零件存在明显的相互摩擦或间隙配合来回运动。

在出现该现象后，及时录了视频，可看我前期发的视频作品。

关于方向盘，之前出现故障为底部DIPILOT左侧翘曲，无法扣紧。该现象从提车不久就出现，一直没有特别在意。在进行第二次保养的时候，才跟售后提出有这个问题，售后反馈需要更换方向盘，才知道问题不简单。

车友们平时也可以留意一下这个地方，是否存在类似问题。跟日常驾驶习惯有关系，单手驾驶，还是双手驾驶，握方向盘的姿势不同等，等可能忽略对这个地方的关注。

在告知需要更换方向盘的同时，售后已经同步向厂家下单，告知大概在3天左右到货。实际在经过中间催促，一周后方向盘终于到了。中间因为北京暴雪，又耽误一周。终于在这个周末，去进行了方向盘更换。

而方向盘异响问题，恰恰是在这等待的这段时间内开始出现。

跟售后象详细描述了故障出现的情况后，开始交车检查和方向盘更换流程。左边是故障方向盘，右边是新方向盘。方向盘中间拆除部分为安全气囊。应该说，内部线路及线束不是特别规整，还有比较大的提升空间。