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沟通在现代社会已经成为一门经久不衰的课程，尤其是在相对含蓄而内敛的中国，沟通能力甚至能和一个人的情商挂钩。“好的”改成“好滴”，“来了”改成“来啦”，“哈哈”表示敷衍，互联网上的语言规则越来越多。有人认为这是“文字讨好症”，有人则认为这是一种礼貌，你怎么看？

情绪是人类天生就有的本领，当使用文字沟通时，情绪依然会贯穿其中，这就是所谓的“见字如面”。从古至今，文字一直包含着情绪含义，以此成为沟通的基础。

在人人皆会线上聊天的时代，人们在打字聊天的的同时，也在无意中塑造了线上聊天的沟通生态。在生活、工作中都充斥着打字聊天时，字与字之间的情绪差异就被凸显，为了更好地表达自己的语气含义，互联网聊天沟通话术已经悄然兴起。

五级互联网冲浪选手小李（化名）深知“呵呵”是无论如何不能说出口的“互联网脏话”，但没想到还是载在了“哈哈”上。小李的女朋友发了一张搞笑小猫动态图，于是小李回复：“哈哈”。但被女朋友说：“感觉有点冷漠、好敷衍、和呵呵就差一点嘲讽。”

小李百思不得其解时，被室友科普了一下：“哈哈和哈哈哈是两个意思，如果要表达开心一定要多打几个哈哈哈哈哈哈哈，十分开心还可以用恍恍惚惚红红火火。”

图：来源于百度知道答主@LC595523628

安安（化名）同样在打字沟通上遇见过麻烦，她刚开始进入职场时，打字沟通都保持着很正式的口吻，但总是有同事隐隐担心她有情绪，甚至一些职场中年龄较大的前辈觉得她不是很谦逊。

“后来组长告诉我说，除了邮件要保持正式语气以外，常规的同事之间打字一对一沟通，要学会用‘呢、啦、滴’这类的温和一些的语气助词。把不行改为不行呢，做完了改为做完啦，好的改为好滴，这样才能表达你的情绪与态度，留出情绪的余地。”安安说，“后面我也习惯了这样沟通，一些工作沟通的软件上，表情包很少，或者发一些表情包也不是很合适，多打两个字并不累，但是确实能解决很多摩擦的问题。”

有外卖顾客曾在网上吐槽遇到的听障人士骑手沟通十分没有礼貌，语气生硬。