可见李维斯多么不得人心。
以至于很多重消费者提到Levi's都很不屑:
不就是美国班尼路吗?亚马逊卖20美金还敢在中国卖800?是来收智商税吗?
李维斯能活到现在,全靠长年仰仗品牌光环在吃老本,俗话说,瘦死的骆驼还比马大,但对消费者来说,早已丧失了吸引力。
3Levi's还能重新赢回年轻人的心吗?这样的僵局,被2011年上任的CEO柏格打破。
创新是他在绝境中找到市场突破口的最大武器。
1.摆脱“50 大叔”称号
首先是各大老品牌回春的常规操作,靠联名、请明星代言实现营销创新。这样的营销可能大家已经见怪不怪,但是对于李维斯这样一直依赖传统营销的老品牌,改变不只一点点。
2016年的超级碗在Levi's Stadium举办,成为是美国电视史上收视率最高的节目之一,这次营销让李维斯赚的钵盆满载。
李维斯也开始频繁与新潮、年轻的品牌合作,像Supreme、Jordan Brand等品牌。
另外还请来木村拓哉、窦靖童、蔡徐坤代言。
各种营销形式上的创新,使得李维斯开始赢得年轻消费者的欢心,重获新生,其消费者平均年龄从2011年的47岁下降到2017年的34岁。
李维斯可算是逆风翻盘,摆脱了“50 大叔专属”的称号。
2.盯上女性用户
过去,相对于男装业务而言,李维斯的女装业务占比较少,发展缓慢。从16年开始,Levi’s 开始改变策略,积极推进女装业务。
他们花费两年时间深入探访各大城市年龄、体型和种族不一的上千位女性,收集了她们对牛仔裤的建议,根据这些需求,进行创新改变。
2018年,李维斯的女装业务净收入增长29%,达到110亿。
这些只是开始,产品上的创新才是这家老品牌问题的根源所在。
3.在核心产品上动刀
过去,研发中心距离美国总部大概要飞行约12小时,柏格感到不可思议:
一间服装公司,怎会把“创新”的顺序排这么后面?
柏格直接从核心产品开刀,他将新的研发中心设在了距离总部四个街口的地方,在那设立了尤里卡创新实验室,主要用于新工艺、新创意的开发和测试。
研发人员每天用不同的色彩、图案、化学试剂进行试验。
在他们的探索下,过去,一位工人在一小时可以加工出2~3丹宁裤,如今90秒就能完成所有不同的工序,极大提高了生产效率和产品品类。