老人们在现场购买的保健食品及获赠的物品。 受访者供图

8月12日，记者联系上施某某，她声称湖南工作部的人已在调查老人们反映的情况，但她仍不愿提供那名负责人及这个湖南工作部的相关信息。随后几天里，记者多次联系施某某，她都不再接电话。

记者从长沙市旅游质量监督管理所获悉，该所工作人员对此事介入调查后，由于投诉的老人不知道具体组织者是谁，工作人员只好联系施某某了解情况，但对方也始终不接电话。

工作部：

未组织此活动，会调查冒用者

随着记者及相关部门人员调查的深入，8月13日，黄女士告诉记者，施某某将她购买的灵芝孢子粉胶囊给了“中国老年学会湖南工作部”的人，有人已向她赔偿1400元医疗费，后来又退还了1300元购物款。

黄女士家人仔细打听得知，施某某所说的“中国老年学会”全名为“中国老年学和老年医学学会旅游分会”。

记者通过民政部网站查询发现，确实有一个名为“中国老年学和老年医学学会”的非营利性社会组织，该学会下方也有一个老年旅游分会。

事后，记者联系上该学会老年旅游分会秘书长王劲松，据其介绍，该分会平时主要开展老年旅游方面的理论研究及公益性活动，从未开展也从不允许分会工作人员组织开展“低价游”活动。而且，该分会确实有一个湖南工作部，湖南工作部就挂在地处长沙的家天下国际旅行社有限公司，该工作部负责人也是这家公司的负责人。

王劲松称，他们会对此事展开调查，看是否有人冒充该组织的名义开展“低价游”活动，如果查明是湖南工作部本身组织了此类活动，他们会考虑取消掉这个工作部。

8月13日，记者就此找到家天下国际旅行社有限公司董事长刘兵兵。刘兵兵表示，上述分会湖南工作部负责人就是他本人，但除他之外，湖南工作部并未配备其他工作人员，更未在开福区设置负责人，“我从没听说过宜春旅游的事，我们也会尽快调查这事。”

8月21日，刘兵兵回复称，他们经过调查核实，确认此次旅游活动并非由该工作部组织开展，且该工作部未授权任何组织或个人开展此类活动。

去年8月，该工作部成立之时，他们确实委托过一些人员找老年广场舞队伍及文艺爱好者开展文艺演出，但该工作部都是与被委托人联系，并未直接与广场舞队的队长等人接触。

“我们会去找之前联络过的每一个被委托人核查，看是否有人冒用工作部名义开展活动。”刘兵兵表示，接下来，他们将继续调查，如果查到冒用该工作部名义的人，将依法追究其法律责任；此外，他们还将在媒体上发表相关声明。

日前，长沙市旅游质量监督管理所市场检查科科长谈朝晖告诉记者，他们也就此到家天下国际旅行社有限公司进行了调查，并未发现该公司有宜春相关旅游线路的资料。另外，他们根据老人们提供的大巴车车牌号，已查到这确实是一辆正规的旅游大巴，他们会根据相关线索，进一步追查此次“低价游”背后的组织者。

厂家及经销商所在地相关部门均介入调查

针对老人们购买的灵芝孢子粉胶囊，记者通过原国家食药监总局网站查询发现，这款产品是有正规批准文号的保健食品，生产厂家为福建省幸福生物科技有限公司（以下简称幸福生物公司），厂家地址在福建省南平市顺昌县。

7月28日之后，有老人将自己遭遇夸大宣传购买此产品的情况投诉至南平市12345热线。

事后，顺昌县市场监督管理局反馈称，该局执法人员对幸福生物公司进行调查，发现相关产品均是按相关批文生产的，产品外包装及厂区内无夸大、虚假宣传的情况。

另外，执法人员从该公司了解到，在江西宜春向长沙的老人销售此产品的是宜春市明月山温泉风景名胜区温汤镇幸福康食品商行（以下简称明月山食品商行），该商行是幸福生物公司的经销商。上述双方此前签订的《保健食品销售合同》明确，经销商不得擅自篡改幸福来牌保健食品广告审批内容，擅自发布违法广告欺骗和误导消费者。

不过，上述合同签订日期为2018年11月1日，而国家企业信用信息公示系统的工商注册信息显示，明月山食品商行的注册日期及核准日期为2018年11月5日。这也意味着，该商行还未完成注册，就与厂家签订了合同。

“投诉中提到的夸大、虚假宣传应是明月山食品商行的自主行为。”顺昌县市场监督管理局执法人员建议投诉人向宜春当地市场监管部门投诉。

长沙的老人们参加60元的“低价游”后，被带到江西宜春明月山景区的这个“幸福来灵芝馆”听课，讲课人员向其推销保健食品。 受访者供图

幸福生物公司副总经理谢先生表示，该公司向明月山食品商行供货，每罐灵芝孢子粉胶囊的供货价格在100元至200元之间，但他们并不清楚明月山食品商行平时的销售情况。如果明月山食品商行存在夸大宣传并对该产品造成较大负面影响，他将建议公司相关领导与该商行解除合作。

针对老人们反映的夸大宣传问题，明月山食品商行售后工作人员则否认他们宣传过该产品关于高血压、糖尿病等方面的功效。

针对黄女士服用后出现便血的症状，该售后人员称，这可能跟她个人体质有关系，她应该拿出一个能证明就是服用此物才出现问题的检测报告，再去找他们反映情况。

黄女士对此并不服气：“我一个普通老百姓，到哪去开一个检测报告来证明这个问题？”

事后，记者将上述情况反映至宜春市市场监督管理局。该局特殊食品监督管理科科长曾兵表示，他们将对此展开调查，如果发现当地经销商在销售过程中存在夸大宣传、虚假宣传等情况，将依法对其进行处罚。

进展：涉事方退款，

并要求老人签承诺书

随着各方调查的深入，虽然执法部门还未查出明确结果，但事情逐步有了进展。

多位老人告知记者，或许是涉事方迫于各方压力，在8月14日至15日，有人组织“滨江舞之韵”舞蹈队购买过灵芝孢子粉胶囊的队员及其亲友退货，并进行了退款处理。

值得玩味的是，这些退款者向老人表明身份时，自称是厂家工作人员，还让退货的老人签署一份承诺书，让其承诺退货后“不得进行负面或诋毁货品的宣传”。至此，多位此前向记者讲述过情况的老人，在签订承诺书后，均表示自己“不方便再多谈”。

而作为厂家相关负责人的谢先生明确向记者表示，厂家与消费者并不存在直接的买卖关系，因此厂家并未组织老人进行退款，更未要求老人签订承诺书，“钱应该是经销商退的。”

提醒：勿轻信以社会团体名义组织的“低价游”

记者了解到，今年年初，国家市场监督管理总局、民政部、文化和旅游部等13个部门在全国集中开展联合整治“保健”市场乱象百日行动，并先后向社会公布100个典型案例。

这些案件涉及虚假宣传、违法广告等多方面，其中，虚假宣传牵涉到的保健用品五花八本，有养生垫、内衣、保健食品等，而涉事方采用的“套路”包含赠送礼品、免费体检、健康讲座、免费旅游或“低价游”等。

“听信虚假宣传而购买保健食品的主要是老人、病人群体。”湖南省人民医院内分泌二科副主任医师李浪波说，保健食品并不具备疾病治疗功能。目前，由于患有高血压、糖尿病等慢性疾病的老人比较多，虚假宣传者往往也宣称其保健食品具有治疗甚至彻底治愈这些慢性疾病的功效。但事实上，按照目前的医疗水平，这一类疾病往往无法彻底治愈，“大家一定要相信科学、相信医学，应该通过相应的药品及正规医疗手段来控制这些疾病。”

另外，她也提醒老人，各类保健食品虽然具备相应的保健功能，但并非适合每个人吃。保健食品包含的成分各有不同，服用之后，其成分也会参与人体的新陈代谢，甚至会对肝脏、肾脏产生相应影响。此前，他们也接诊过因为盲目服用保健食品诱发病情的病人。因此，老人切勿盲目购买并服用保健食品，而应提取医生的建议并结合自身身体状况再行购买。

这一次，李兰等舞蹈队老人被诱导保健食品，与“低价游”密不可分。

对此，长沙市旅游质监所相关部门负责人介绍，近年来，他们一直在重拳整治“不合理低价游”等乱象。市民出游时也应主动抵制“不合理低价游”，更不要轻信各类所谓的老年社会团体组织的“低价游”“养生游”。游客如果要参团出行，应选择有资质的旅行社，并签订旅游合同。

“随着我国老龄人口占比的提升，老年人参与旅游、文艺等各类集体活动的需求也越来越强。”中国老年保健协会相关工作人员称，在这一背景下，不少个人或组织打着与老龄事业相关的“国字号”非营利性社会组织或养老机构的名号，组织各地老人参加“健康讲座”“低价游”等，并借机高价推销保健品，危害极大，“这既需要老人们提升自身识别和防范能力，也需要各级相关部门加强监管，加大打击力度。”