2月11日，温州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室印发关于有序做好企业复工复产和疫情防控的工作方案的通知，同时发布温州市企业复工操作手册。手册对企业何时能够复工，企业复工如何备案，企业复工如何管理，企业员工如何返岗等企业最为关心的问题，一一给出解答。
解答一：企业何时能够复工
2月17日24时前，“四类”重点企业可立即复工。
“四类”企业指全市疫情防控必需、保障城市运行和企业生产、群众生活必需、重点项目建设施工以及其他涉及重要国计民生的相关生产企业、转产企业和配套企业。
2月17日24时后，“白名单”企业优先复工。
1.使用本地员工和外地未离温员工、疫情防控措施到位的企业，优先全面复工。
2.基本达到上述条件的以下两类企业可以优先部分复工。
（1）重点出口企业、上市企业、雄鹰型培育企业、领军型企业、高成长型企业、隐形冠军企业、隐形冠军培育企业、省级及以上数字化车间/智能工厂和智能制造示范企业、“亩均论英雄”A类企业、创新型领军企业、高新技术企业；
（2）重点商贸企业、重点服务业企业、重点建筑企业和重点工程、重点房地产开发企业等其它行业重点企业，具体清单由属地政府及管委会确定。
2月22日24时之后，其他企业有序复工。
其余企业按照管理水平、疫情防控能力有序复工。
解答二：企业复工如何备案
备案流程：1.规（限）上企业、用工人员来自湖北省等疫情严重地区的所有企业、总投资1亿元以上的工程，经乡镇（街道）初审后，报县（市、区）政府、产业集聚区管委会备案，备案通过后方可复工。2.其余企业由乡镇（街道）备案，备案通过后方可复工。各乡镇（街道）要提早公布企业备案资料报送途径，方便企业利用网络等途径进行备案，备案时间原则上不超过两个工作日。
申报材料：企业申请时要提供复工申报表、复工防控方案、承诺书和拟返岗员工表等相关材料。
企业复工后，属地乡镇（街道）要实行网格化管理，定期检查企业复工方案和疫情防控措施的落实情况，对落实不力的企业责令立即停产整改。县（市、区）政府、省级功能区管委会要不定期对企业复工和疫情措施落实情况进行检查。
解答三：企业复工如何管理
体温监测一天不少于三次
企业要做好职工每日健康监测。指定专人落实每日对所有职工进行体温监测登记，一天不少于三次。企业要做好职工上下班途中管理。对职工上班工作场所、厂区宿舍实行封闭式管理，严格访客管理，所有出入人员必须戴口罩，体温异常者未经检查排除感染不得进入。要求职工固定上下班路线，途中佩戴口罩并尽量减少在外时间。提倡单人自驾，有条件的企业提供班车接送服务并做好消毒。企业要做好职工上岗安排。在疫情解除前，企业原则上不招录新职工。如必须招聘，一律不得到疫情重点地区开展招聘活动，一律不得从疫情重点地区新招聘职工，在其他地区招聘新职工必须严格审查。企业要减少人员外派出差，不得安排职工到疫情重点地区出差，也不能接受重点疫区人员来访。确因工作需要的特殊人员来访，企业要严格按照隔离医学观察办法先实施医学观察，待观察解除后，方可进入。
就餐距离间隔1米以上
有食堂的企业集中供餐、独立分餐，并尽量分批错时用餐；没有食堂的企业集中订餐、独立分餐。企业应确保职工就餐时距离保持1米以上，禁止聚集用餐。餐具、饮具等使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净、消毒，保持清洁，确保卫生。企业要保持食堂食品加工、包装、贮存等场所环境整洁，确保食材及制作过程不受污染。食堂工作人员必须持有有效健康证，保持良好个人卫生。
重要公共部位每天消毒不少于2次
企业要加强工作场所的全面通风，尽量开窗增加通风换气次数。安装有机械通风设施或使用空气调节的工作场所，要加强机械通风量或空调新风量，暂停使用中央空调。厂区内所有垃圾分类处置，严格按照卫生部门要求规范处置。企业要做好公共场所卫生防护，生产车间、办公室、食堂、宿舍等重要场所及其设备、门把手、电梯、卫生间、地面等公共部位均要定期消毒到位，每天不少于2次。
暂停召开职工大会
企业要密切关注职工的心理健康和心理卫生，加强防控知识宣传，消除和减少疫情带来的感染恐慌及心理伤害，避免极端事件的发生，教育引导职工不信谣、不传谣。推广健康生活方式，合理安排作息，倡导职工适当、适度活动，提高身体免疫能力。提倡有条件的企业开展网络办公或远程办公。疫情期间，企业一律暂停召开职工大会、开展集中培训等人员密集聚集的相关活动。企业要教育职工不到人员密集场所活动，不走亲访友和聚餐，乘坐公共交通时应佩戴口罩。
强化应急预案和监督管理
企业要与属地乡镇（街道）、行业主管部门建立疫情防控联动机制，一旦发现体温异常者（温度超过37.5℃）必须立即就地隔离并报告属地乡镇（街道），并按要求第一时间落实定点医院就诊排查，对所有密切接触者按规定实施隔离，落实各项管控措施。企业要针对重要岗位职工因疫情缺员等突发情况，做好安全生产及环保管理防控预案，因疫情导致重要岗位人员不足，达不到安全生产条件的，一律停工停产。企业须合理安排生产计划，坚决防止因赶工、抢工导致安全生产事故的发生。
企业要加强对内部复工和防疫相关制度执行情况的自查，属地乡镇（街道）要加强对企业复工前的指导和复工后的监管，县（市、区）企业复工复产工作专班要加强抽检。对防疫工作不到位的企业要依法依规严肃处理，对审核把关和监管不严的属地乡镇（街道）要通报批评，造成后果的要严肃追责。
解答四：企业员工如何返岗
建立员工健康档案
企业要对拟返岗员工进行“一人一档”健康状况登记，内容包括员工籍贯、前14天本人外出情况、与确诊病人接触情况等流行病学史，每天进行三次体温测量记录，形成员工健康档案（见附件9）。
强化员工通行保障
交通管制期间，企业获准复工后，及时通过钉钉、微信、短信等方式，及时将获准的企业复工审批表以及“一人一档”健康状况登记表反馈给返岗员工，返岗员工凭身份证、企业复工备案表、健康登记表等有效证明或其它验证码，各交通卡口予以正常通行。
实施员工“三色”管理
各乡镇（街道）根据企业拟返岗员工清单和员工健康档案，对企业员工实行“三色管理”：
1.红色人员：疫情严重地区人员原则上进行劝返、不得返温；若必须来温，一律严格实行集中隔离14天。
2.黄色人员：对来自中、低风险区域的员工，按照来前有准备、途中有秩序、来后有制度的要求，结合员工健康档案，返工前了解健康状况（有无发热、咳嗽等症状），有无过去14天高风险地区旅居史，以及排除确诊病例或疑似病例接触史情况。对于以上类型黄色人员，原则上要求实施居家隔离14天；但企业员工健康档案齐全、每日体温测量正常等，可适当减少居家隔离天数，但隔离天数不少于7天。
3.绿色人员：对于本地员工和外地未离温员工，有无过去14天高风险地区旅居史，以及排除确诊病例或疑似病例接触史情况，严格实行居家隔离措施的，可免除返岗前隔离措施。
支持企业包车接工
对市外员工返温来源地相对集中、具备包车条件的，鼓励采用包车运输。包车流程要规范，由属地乡镇（街道）进行预登记，颁发车辆通行证明。包车返回员工等车前、抵达后均需统一测量体温，体温异常者不得上（下）车。
