通过在平台上为员工建立账号,可实现多对一(多个员工管理一个微信号)和一对多(一个员工管理多个微信号)的管理效果。如果员工在与客户沟通中遇到问题,可直接将会话一键转发给同事,请同事协作处理。如何想了解同事与客户的沟通过程,可直接将同事拉入与客户的微信会话中。客户在微信端看到的是与同一微信沟通,在系统后台就能看到不同员工与客户的沟通记录。如果账号的身份是管理员或督导,可以查看所有微信账号的会话,也可以随时参与到与客户的会话中去。
除了聚合管理之外,工具还支持为个人微信设置自动回复,欢迎语,群发,快捷回复,自动通过好友申请,自定义标签和批量打标签等功能。绑定账号后,可以直接在后台进行设置。设置好自动回复规则后,当微信联系人发送的内容触发自动回复的规则后,系统便会自动推送消息,提高响应效率。自动欢迎语则是指,新添加联系人后,系统会自行向用户推送问候语,也是在工具的自动回复功能板块设置。
群发也是微信私域运营中的重要功能,工具现在提供定时群发和手动群发两种模式,根据标签批量选择联系人,设置好群发规则和内容即可顺利推送。定时群发还可选择按天、按周、按月推送的循环模式,可大大提高运营的效率。
以上就是关于如何对多个个人微信号进行聚合管理的方法了,大家有其他问题欢迎留言呀