学生票有几次优惠？

优惠磁条如何使用？

忘记盖章怎么办？

问

学生票一年可以买几次？

每学年乘车次数限于优惠乘车区间之内两次往返。当年未使用的次数，不能留至下年使用。

问

磁条（卡式学生证）如何使用？

卡式学生证内置学生优惠卡芯片，可用于购票和资质核验。

问

学生票只能到窗口购买吗？

不是。学生票可以从 12306网站（含12306APP）或车站人工窗口进行购买。

问

学生证忘记盖注册章怎么办？

学生证注册章是确认学生身份有效的依据，因此学生旅客需要持按时加盖每学期注册章的学生证进站乘车，以备车站和列车工作人员确认。

联程票优惠次数怎么算？

退票未返还优惠次数，是什么原因？

问

联程票如何计算优惠次数？

联程车票只扣减一次优惠次数，但是需要注意购买区段接续性。

问

学生票如何分段购买？

学生可分段购买联程车票，联程路径可自行选择，但联程路径里程不能超过优惠区间合理范围，联程车票只扣减一次优惠次数，但是需要注意购买区段接续性，否则会导致多扣优惠次数。另外，联程车票做变更业务（退改签）时也需保证联程接续关系。

举个例子：正确购买联程车票的顺序应该是A到B，B到C，C到D。如果你先买了B到C，再买A到B，就会导致多扣优惠次数。

问

退票后没退还优惠次数怎么办？

学生票退票后，将返还优惠次数，但购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。如遇没退还优惠次数的情况，请致电铁路客服热线12306告知相关情况。

如何采集优惠资质？

学生票忘记核验还能乘车吗？

问

网络购买学生票，怎样核验？

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生火车票优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

已采集优惠资质后购买的学生优惠票，可凭购票证件自助办理实名制验证和进出站检票手续，无需先取报销凭证。

注意：核验手续应当在乘车前办理。学生旅客在进出站及乘车时，需要随身携带购票身份证件、学生证以及学生火车票优惠卡，积极配合铁路工作人员查验。未办理或未通过核验的，将不予进站乘车。