**在省部级主要领导干部“学习**重要讲话精神，迎接党的二十大”专题研讨班上的重要讲话中强调指出：“前进道路上，全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨”。群众路线是党的生命线和根本工作路线，做好群众工作是践行新时代党的群众路线的重要保证，提升党员领导干部群众工作能力是走好山西群众路线的必要前提。我们要深刻把握前进道路上必须坚持党的根本宗旨的重大要求，牢记初心使命，站稳群众立场，尽心竭力为群众办实事、解难事、做好事，充分调动群众的积极性、主动性、创造性，汇聚起三晋儿女全方位推动高质量发展的磅礴力量。

站稳人民立场，走深群众路线

创新“走深”群众路线的工作方法，站稳人民立场至关重要。党的十八大以来，**对践行群众路线给予高度重视，并提出了一系列新思想和新要求，不仅是对党坚定不移贯彻群众路线实践经验的深刻总结，而且为当前全党不懈践行群众路线指明了方向。

人民立场是中国共产党的根本政治立场，人民性是我们党的价值品格。**郑重要求全党同志坚持以人民为中心的价值追求，站稳人民立场。人民立场是党和人民共同创造的精神财富，是中国共产党百年奋斗的制胜法宝，是新征程上走深群众路线的根本保证。

在做好群众工作中，全省党员干部要始终站稳群众立场，坚持人民至上。要从人民群众最关心的现实利益问题和最急迫的实际困难问题出发，做到知民情、解民忧、纾民怨，办实事、做好事、解难事。与此同时，也要努力解决发展不平衡不充分的问题，使发展成果更多惠及改善民生，不断满足人民群众对美好生活的需要，使共同富裕取得更为明显的实质性进展。

健全制度建设，走实群众路线

创新“走实”群众路线的工作方法，健全制度建设不可或缺。在新形势下贯彻党的群众路线，要立足于实现好最广大人民的根本利益，把贯彻党的群众路线的政治要求和实现方式上升为具有约束力的党内法规制度规范和国家法律制度安排，通过完善制度保证人民主体地位，从制度上规范党和群众的关系问题，进而有效实现对最广大人民群众根本利益的维护。

制度建设和完善要把群众的建议和需求作为制定政策的首要依据。在健全完善相关制度时，要坚持干部接访、约访、回访相结合，真切对待群众的每一个意见和每一个问题，积极回应群众关切，满足群众需求，全心全意为群众服务，将群众所忧所难解决好，从根本上实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

为了更好地完成群众工作，走实群众路线，需要完善群众诉求回应机制、干群互动机制以及群众评价反馈等机制。要建立服务群众长效化机制，将服务群众、做好群众工作纳入干部考核评价体系，用群众满意的标准评判干部服务群众工作的得失；以座谈会、调查问卷、网上调查等形式对干部考核情况进行群众意见反馈，切实保证群众对干部践行群众路线的监督。

践行网络渠道，走宽群众路线

创新“走宽”群众路线的工作方法，践行网络群众路线不容忽视。在信息技术日新月异的网络社会中，践行群众路线的工作条件也发生了相应变化。只有深入研究新形势下群众工作的特点和规律，把党的优良传统和新型技术相结合，切实走好网上群众路线，才能保持党同人民群众的血肉联系。

全省党员干部要学网懂网用网，主动走进网络、联系网民、造福网民。在网络群众路线中，要不断拓宽网络反映渠道，及时回应广大网民关切，让干群之间虽“相隔千里”也能紧密相连。通过互联网渠道了解人民群众所需、所盼、所求，更好地倾听民声、尊重民意、顺应民心。让互联网成为党员干部同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。

网络群众路线作为群众路线的新形态是信息时代必须长期坚持的基本工作路线。走好网络群众路线就要求党员干部在站稳人民立场的前提下，借助互联网平台，创新群众工作方式，提升群众工作能力，进而提高广大人民群众的满意度和认可度。

深入调查研究，走准群众路线

创新走准群众路线的工作方法，深入调查研究必不可少。**指出，“调查研究是谋事之基、成事之道”，要求“当县委*一定要跑遍所有的村，当市委*一定要跑遍所有的乡镇，当省委*一定要跑遍所有的县市区。”

全省党员干部开展调查研究必须深入群众，把工作重点放在基层，关注民生，了解民情，掌握民意，为群众解决实际问题。在调查研究中，一方面，要以群众需要为出发点，不断强化密切联系群众的工作载体。在具体工作中，将工作重心下移，凡事以群众需要为重，搭建多元化功能平台，创新贴心服务项目，打造高效能服务队伍。常态化开展领导干部下基层活动，为群众讲政策、引资源、解难题。探索解民忧、问民需、谋民利的方法和途径，推进群众工作顺利进行。另一方面，要以群众满意为落脚点，不断创新服务群众的方法。群众满意的标准是具体且现实的，既体现为物质利益，又体现为精神利益，二者统一于人民对美好生活的向往之中，这是衡量党的一切工作成败得失的根本标尺。党员干部在调查研究中，要有为民服务的主动意识和为民办事的行为自觉，以为人民群众谋利益为目标，将“人民满意”贯穿于群众工作的始终，将服务精细化，真正做到方便群众，为群众排忧解难。

党的历史充分证明，群众路线是中国共产党区别于其他政党的显著特征和鲜明标志，是党*民战胜困难并赢得胜利的成功密码和宝贵经验。站在新的历史起点，山西党员干部要继承和发扬党的群众路线这一优良传统，始终坚守为民初心，用心走好新时代群众路线。

[中共山西省委党校（山西行政学院）理论研究中心，执笔人：王彩虹]