系统层面，vivo的Funtouch OS也升级到了4.0的版本，底层也是基于Android 8.1进行设计，整体的流畅度和品质都是有很不错的保障。系统图标上也进行了改变，更加的“糖果系”了一点，看起来也和X21本身的ID设计更搭配。不过用户最为关心的还是这一次异形全面屏的应用适配问题，毕竟作为安卓系统，目前的生态环境还是有些许的混乱，所以各家的应用匹配也成了重中之重。

在一些常用的APP上，vivo X21的适配做的还比较不错，除了底栏部分的强制空余之外，顶部的刘海区域则是能够全屏就全屏，不能全屏显示的话，就在刘海区域进行相近颜色的填充，这样也可以稍微弥补一下刘海区域的空余问题。

此外还有不少用户关心指纹识别的支付环境，其实屏幕指纹识别和之前的物理识别的协议都是一样的，只不过屏幕指纹的识别区域在屏幕上，支付宝对于这一情况也进行了专门的优化，用户也不必担心无法使用指纹支付的问题。