王女士的左手大拇指长了一个“鸡眼”，她总感觉看起来怪怪的，于是她就想把“鸡眼”给挑了，没想到却因此引来了麻烦。

“鸡眼”是皮肤上的局限性的圆锥形角质增生性损害，“鸡眼”一般长在足部，但是偶尔也长在手上，王女士的左手大拇指上就长了一个“鸡眼”。2018年11月28日，王女士来到江南区五一路附近的“净肤堂皮肤研究所”，交了260元费用后，工作人员帮她挑掉了“鸡眼”。

2019年3月份，王女士手上的“鸡眼”都没有完全好，于是她再次来到“净肤堂皮肤研究所”，店员告诉她伤口还没有完全好，不能再挑了，只是给王女士擦了药而已。4月15日，王女士第三次来到店里处理“鸡眼”的问题。