11月1日，天津启动供暖，寒冷的冬季即将到来，电网负荷逐渐增高。为保障冬季电网安全可靠运行，国网天津市电力公司以冬季供电线路巡视为重点，对重要线路实施无人机自主巡视，提高线路运维保障能力，同时对供暖等重要民生保障单位和特殊群体开展上门用电服务，协助用户消除用电安全隐患，多维度保障城市冬季供电，全力以赴迎接电网“冬季大考”。
国网天津电力在梳理形成重要供电保障台区1万余个、10千伏供电线路900余条的基础上，利用无人机实施夜间低负荷时段红外线测温，准确掌握设备“健康”状况，增强低温条件下设备抗风险能力，保障设备“零缺陷”运行，提高供电可靠性。
“架空输电线路多处地势复杂区域，应用无人机，可以摆脱地理环境限制，更好发挥空中测温角度活、结果准的优势。”国网天津城南公司输电运检室输电检修班班长王兆阳说。
在夜间测温现场，王兆阳和同事提前设置好无人机的环境温度、相对湿度、设备辐射率等参数，规划好飞行航线，调整好无人机的位置、云台的角度、焦距的大小，不断调整拍摄角度，经过2个小时作业，顺利完成了既定测温工作。
在天津城南区域，国网天津电力已组织开展33条110千伏线路复合绝缘子红外测温工作，并将陆续完成29条35千伏输电线路测温工作。“我们将依据检测结果，制定针对性检修计划，及时更换问题绝缘子，并做好线路防舞动工作，提升设备冬季供电能力。”王兆阳说。
不仅如此，国网天津电力把保障供暖用电作为冬季电力保障工作的重要内容，聚焦供热企业和“煤改电”用户用电需求，落实落细服务举措，助力津城温暖过冬。
11月1日，国网天津武清公司供暖服务经理，来到武清区下朱庄街天津市汇达热力有限公司，开展供暖用电安全专项检查。该热力公司负责周边12个小区、1个学校和1个商业广场的冬季供热任务。供暖期前，国网天津电力为该热力公司新装2台变压器，增加容量2050千伏安，提升该热力公司电力保障能力。
在专项检查现场，供暖服务经理对供热站内部的变压器、高压柜、断路器、避雷器等设备进行了全面“安全体检”，并对企业电工进行了电气设备管理现场指导。
在武清区，国网天津电力针对150个供热企业不同用电特点，安排了34名供暖服务经理，开展差异化供电保障服务，全力保障供热站冬季安全供电。
在距离武清区80公里的静海区唐官屯镇二街村，国网天津静海公司唐官屯供电服务中心“流动便民服务站”工作人员王泽宇来到“煤改电”用户家中，开展用电服务走访。
“王大娘，刚刚检查了您家的用电情况，供暖设备运行正常，您可以放心用电。”王泽宇对独居老人王茂琴说。
为全面掌握“煤改电”用户冬季用电需求，今年冬天，国网天津静海公司组建了10支“流动便民服务站”入村、入户开展用电检查，同时为区域内65周岁以上的独居老人指派服务专属经理，提供全方位供电服务。“流动便民服务站”仅用了3天，就走访服务居民403户，为完善冬季服务举措提供了依据。
今年，供暖企业在静海区唐官屯镇增加供热设备，提升居民冬季取暖效果。国网天津电力及时跟进供热设备安装进度，为唐官屯镇新增装109台供热变压器、架设218基杆塔，让16个村、8446户居民的冬季供暖无忧。
为切实做好天津冬季供电保障工作，国网天津电力在全市范围部署40台发电机、20余辆发电车随时待命，确保冬季供电万无一失。（潘冬冬 李钊 冯克旭 郝帅）
