那事情究竟是什么原因呢？记者也来到了张先生当晚就餐的饭店，饭店的工作人员向记者描述了当时的情景。

饭店工作人员：

（他们）说这屋冷，上两个炭炉子放屋里头，我就过去了。我说这个屋子不能关门，得把门开开，结果我去了五、六趟，哪趟去都把门关上（的状态）。

记者：

有没有和他（顾客）提示过，如果关门的话，可能会出现一氧化碳中毒？

饭店工作人员：

我们都说了这些事。

记者：

当时他（工作人员）有说让你开门吗？

顾客 张先生：

他当时说这个门应该开着，这话他说过。我们作为消费者，没有这个意识，吸入过多的一氧化碳会有危险。

饭店店主 彭先生：

首先第一点就是我该花的钱我花了，我该承担的我肯定不会逃避，再有例如营养费或者是以后的保健品，有医嘱，医生告诉我说你需要，没问题。但是你自己给自己定下来这些治疗和开销，我没必要承担，因为我没有一个依据，我应该负责到哪一块。

对于店主的回应，张先生表示不能接受，接下来会通过法律的手段维护自己的权益。