学习了谭老师的《内部审计工作法》，受益匪浅。“内部审计拿不出有作为的业绩，不能为企业创造价值，我们在企业就会成为一个“两不靠”的部门：领导不会满意，审计对象不会满意。最终难逃被边缘化、被淘汰的命运”，这句话一直在我耳边萦绕，确实，内部审计每天需要处理一个个棘手的问题，无时无刻不在寻找着真相，为企业排忧解难。

何为“钉子精神”呢？首先在生活上，时间对任何人来说都是公正、平等的，只是每个人在利用上有所不同。对善于科学利用时间的人来说，一天是可以当成两天用的。其次在学习上，要善于“挤和钻”，无论遇到什么困难，都要用尽所有办法，甚至绞尽脑汁把问题搞懂。最后，在工作上全身心投入。

下面来讲讲内部审计的“钉子精神”的主要体现在哪些方面？

观念创新，21世纪的内部审计，已经发生实质性的变化。它通过应用系统、规范的方法，评价并改善风险管理、控制和治理程序的效果，帮助组织实现其目标。其十大创新理念表现为：①使命观：一流的企业，需要一流的内部审计；②价值观：内部审计是资源、是品牌、是生产力；③自律观：内部审计是企业的第二种声音；④能力观：内部审计有为才有位；⑤职业观：防范胜于查处，审计寓于服务；⑥责任观：遇到问题找方法，而不是刻意只去查后果；⑦执法观：身怀利器，重而慎之；⑧协调观：不求所有，但求所用；⑨质量观：细节决定成败；⑩发展观：与时俱进。

审计计划资源的整合。审计计划的首要目的，是如何为企业创造价值，减少企业的风险和损失，所以我们要盯紧“三点”：领导关注的重点、管理出现的难点、员工热议的焦点。在寻找风险过程中，可以采取“审计问卷调查”，通过这个方法可以收获“宗旨”和“民意”。可每年我们都会重复性做着同样的工作，内心难免会心生枯燥，如果我们转换思维，那将会是一个全新的开始。如今是信息时代，内部审计不再是“单打独斗闯天下”的年代，而是“资源整合定成败”的年代。

那何为“资源整合定成败”：①面对执行层面的重复监管，我们创建示范项目，资源共享；②当各部门步入示范性项目领域时，我们实施链式穿行审计；③当各部门进入链式项目领域时，我们做顶层系统审计；④当各部门进入顶层系统项目领域时，我们做文化，做咨询。所以，这就是内部审计一直在探索的四级登高谋略。

内部审计结合“望闻问切”解决疑难杂症。通晓望闻问切，则神圣工巧，通达无虞，内审工作信手拈来，水到渠成。在审计过程中，“望”可通过观察环境、观察实物、观察气色、识别人的非语言密码、观察行为等；“闻”可通过广泛了解和听取各方反映、找出对审计有价值的线索、识别关键控制点、判断关键控制流程、审计风险排查实践等；“问”可通过访谈、苏哥拉底的连“是”法、访谈风险提炼法、借助流程图适当提问等；“切”可通过六不放过原则、查找问题原因的六个审计视角等找出问题点。在实际运用是“望闻问切”是一个综合的、系统的过程，是一个由表及里、由内到外、透过现象看本质的过程。

沟通是内部审计通往成功的奠基石。石油大亨洛克菲勒曾说过:“假如人际沟通能力也是如同糖或咖啡一样的商品话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”可见，沟通的重要性。

作为审计人员，首先要学会与自己沟通，这是心与心的沟通；曾听一位审计人员讲过：即使在工作中得罪了其他人，我依然要感谢给我逆境的人和事，我们不在意一时的伤害和误解，一个人能够经受起多大的诋毁，以后就能担起多大的赞美。我深深被他的话语所折服，确实，玻璃心易碎，碎了之后又如何呢！其次，与团队的沟通，通过塑造团队工作氛围、影响员工工作积极性和创造性等。最后，与环境的沟通，好的环境决定审计成效的关键。企业信息化程度越高，审计的风险就越小。

如何有效的沟通呢？有效沟通包含七个诀窍：①沟通不准备，到时一定背；包含：办公用品准备；访谈提纲的准备；②掌握沟通的黄金法则和白金法则；③审计沟通要有目的性；上级沟通：汇报真相，解决问题才是真本事；平级沟通：同心若金，互相照耀才是最大的赢家；向下沟通：人格魅力，用爱沟通才是最大的力量；谈判沟通：塑造价值，平衡共赢才是最大的胜利。④用心、用眼带着情感去倾听；⑤通过写信使神奇的机会降临；⑥共同参与审计，有助于审计沟通；⑦恰当选择沟通场所和形式。

内部审计的“钉子精神”无处不在，无时不在影响着企业的发展。我通过以上几个方面讲述内部审计在观念创新、审计计划资源的整合、“望闻问切”、沟通的上面的默默耕耘。通过上面内容的讲解，相信大家对内部审计有了更多的了解，更能体谅内审工作的特殊性，共同为企业的发展贡献出自己的一份力！