主持人：消费者自由选择，自主消费，是每个公民的基本权利，但是我们在使用电脑的时候常常会遭遇到莫名其妙突然跳出来的一连串广告，还有一些被强制安装的软件也出现在了我们的电脑上，这一切不仅让你没得选，还让你不胜其扰，究竟是谁把这些软件硬塞进了我们的电脑呢？

记者在网上下载软件的时候发现，很多软件在下载到电脑中时会在软件里暗藏许多捆绑软件，当软件下载后，当你安装的时候，这些捆绑软件在你不知情的情况下就悄然无息地进入了你的电脑，有的甚至连删除掉都很难做到，记者在各个平台多次下载软件，几乎大部分的平台都存在这个问题。

记者在调查后发现，一家名为“马鞍山百助网络公司”（简称“百助”）宣称，其下载器是下载站与网民之间的连接器，例如PC6、腾牛网、结晶、ZOL使用的就是百助公司旗下的下载器。在与百助公司合作的各个下载站，都有一个很显眼的选择，可百助公司销售经理却称，“这个所谓的高速下载只是一个噱头，其实就是为了想办法把捆绑软件下载到用户的电脑里。”

据记者沟通后了解到，原来所谓的高速下载就是为了诱导用户下载，实际上普通下载跟高速下载是没有区别的。百助的真正目的是诱导用户使用下载器，而在用户下载的同时还会捆绑其他软件。

在用户使用中，为了更多地捆绑安装软件，百助公司为用户设置的陷阱一个比一个隐蔽，用户即使关闭下载器，有时也会有弹窗广告。如果用户习惯性地点击右上角试图关闭广告，就很可能会被偷偷安装其他软件。

点评：近几年来，国家互联网相关部门一直在加大力度持续整顿该行业乱象，然而像百助公司这样的公司依然有一系列自己销售的捆绑套路，这种套路会让很多公司收益颇丰，而且几乎不负任何法律责任。

该调查涉及的公司包括：马鞍山百助网络公司

9、*扰电话的通信问题：

主持人：对国内近年来频频出现的*扰电话这个问题，多年来国家一直在严格整治，但在生活里还是有各种各样的*扰电话，而且他们好像不仅知道机主最近浏览过什么网站，甚至知道机主想要买什么。为什么*扰电话变得越来越精准了？

现实生活中，不少用户可能会有这样的经历：只是用手机浏览了某些网站，并没有留下电话，但是却接到了相关行业的推销电话。针对这个问题，记者在调查中了解到，一些公司就是主要负责这个市场。例如一家名为融营通信的公司就是做这个生意的。该公司的负责人冯经理在沟通时表示，有很多公司通过他们公司来拨打电话，往往是以回访的形式，而实际上是没有跟机主沟通过的。冯经理谈到，由于《民法典》里面明确规定是不能电话*扰客户，因此“陌拜”便成了业内对*扰电话隐讳的称呼。冯经理介绍，实际生活中通过技术手段规避可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。

据记者调查中发现，大量*扰电话为融营通信带来了大量收入。

另一家名为杭州艺鱼公司的唐经理介绍，“比如你今天浏览这个网页，你并没有留电话，但由于每个人手机上对应的那是一个MAC号，这个时候你的号就可以匹配到这个手机，其实这个手机是裸露的。”艺鱼公司等拨打*扰电话的公司使用这样的数据就能通过这个系统把相应的电话打给用户。部分公司还能通过技术手段获取用手机上网用户的明码手机号码。这样的数据生意必须通过一个不留痕迹的聊天软件进行交流，交易也只能用虚拟货币。

点评：抓取网站用户数据，开设外呼系统，规避运营商监管，在当前黑科技的帮助下，*扰电话组成了一条黑色产业链，用户上网行为等数据就这样被滥用，并演变为严重影响生活安宁的*扰电话。建议有关部门抓紧管理该行业，还百姓一个祥和宁静的生活。

该调查涉及的公司包括：融盈通信、杭州艺鱼公司

10、低配儿童智能手表问题：