最近很多老师和学生都在经历网课，有部分老师和学生反映时常出现网络卡顿现象，今天汇总一下可能出现的原因和解决办法，仅供参考。

教师端卡顿

教师端卡顿的原因有三方面因素。

第一、教师的电脑硬件设备问题。

部分教师在家上网基本上用的都是笔记本电脑，很多教师用的笔记本的电脑售价大部分在一万甚至更低的价位一下，平时的办公还凑合能用，但是一旦到网课期间，就有点捉襟见肘了，当然现在再去更换设备绝对是不现实的，那么在原有的设备基础上能不能尽可能的进行优化呢，方法当然是有的。

首先要做的就是将自己电脑上的不常用的软件卸载了，特别是一些*毒软件，其实win10系统自带的防护功能足够用了，再安装*毒软件实在是有点画蛇添足的嫌疑。然后就是禁用一切无关应用，这点很多老师不太注意，总觉得自己的电脑没有运行其他的软件，其实不然，只要你点击电脑桌面右下角的向上尽符号就可以看到有多少暂时无用的程序在运行了，一个一个右键退出或关闭吧。

关闭无关应用

做完这些才是万里长征的第一步，下面咱们一步一步的将所有暂时无关应用全部禁用了。

首先是在桌面左下角开始处找到windows系统的运行选项，输入“msconfig”按照图示提示把除了声音之外的所有选项全部禁用了，之后重启电脑再看看右下角还有没有其他的应用在开启，全部禁用。

禁用应用设备

老师在开启直播的时间切记不要开启其他的任何无关应用，比如微信、QQ之类的即时通讯软件，除非是必须的，否则一律不要打开。

第二、老师的直播软件和方式

很多老师习惯采用钉钉或者企业微信或腾讯视频会议等软件进行直播课，这些软件在方便操作的同时又有很强的互动性，特别是视频会议或者钉钉的在线课堂之类，但是在看到学生画面的同时也增加了网络的压力，因此如果教师授课有卡顿的现象，如果没有特殊要求就直接用直播课堂模式，以减轻网络和设备的压力。

第三、网络设备距离和连接数量问题

部分老师在家采用无线网络进行上网，这就对无线网络设备的质量提出考验，家庭用的无线路由器售价基本在100元左右，有些网络提供商赠送的无线设备价格更低，这就使得无线信号的穿透度和覆盖面以及承载设备数量严重不足，因此教师在授课的过程中，尽可能停用家里其他的无线上网设备，并且让自己的无线上网设备尽量的离无线路由器近一点。

学生端卡顿

造成学生端卡顿的主要原因就是网速和设备问题，因此学生在上网课期间，尽量按照上面说的解决方案处理，同时如果还是卡顿请看一下学生端的直播是否有流畅度设置选项，比如钉钉上就有超清、高清、标清、流畅、和极速等选项。选择极速试试是否卡顿。当然如果是教师端授课就卡顿，那就不是学生端可以解决的了，因此当学生端卡顿的时间先问问其他同学的设备是否卡顿再做研判。

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