职场高效沟通技巧。

在职场多年的经验，让我觉得其实与专业技术能力相比，与人沟通可能是个更难进步的事情。结合职场新人最容易出现的几个问题，给大家总结了几个高效沟通的方法。

当你想请求帮助的时候用求证而不是求助。简单来说，你要查离公司最近的餐厅是什么？如果你问你的同事说："人家可能会觉得你怎么自己不做一点功课？"比较好的方式是你查完以后你问他，那离公司最近的餐厅是不是这个？那你就比较容易得到一个帮助的答案。尤其是向领导提出需求的时候，更应该如此：你自己先做好功课，得一个确认或者否认，而不是只是提问。这样会显得你对工作毫不上心，降低别人帮助你的门槛。实际上是求助成功率的方案，不赘述不绕圈，用结果说话。

职场新人很容易担心自己的努力付出，没有被领导和同事看见，所以在表达很多工作时候，喜欢加一些铺成，或者是强调自己已经做过的事情。但是在高效沟通中，你的情绪这个事情的前史什么原因都不太重要，给结果就行。

反而会引发巨量情绪，就很像邀功或者在卖惨。比如说：有次我跟我一个同事说去干一件什么事情，我在你说之前已经干过了。我非常理解他，想告诉我这个事情做完了。其实他只要说收到就可以。我只在意那个事情干没干，那是他在我之前想到的，还是之后想到的。不要在自己带着情绪的时候做决定，或者和别人沟通。很多在职场上的冲突都是因为某一方有了情绪，这时候非要去沟通，最后引发了对方的情绪。然后事情朝着不可逆的方向发展了。所有工作的和谐最后都是为了达成目标，而不是争个是非对错。你可以试着通过表达情绪的方式去消解情绪，带着情绪去表达。有时候我因为对方可能不靠谱，引发了一些我的情绪的时候，我通常会这样说："我现在带了一点情绪，我在这个情绪下可能会说一些特别不礼貌的话。”所以我们暂停这个讨论，我希望先冷静一下，我再想想怎么处理这个事情，对我们大家都比较好。这些分享你给对方了压力，但没有激化矛盾，是我的一些经验之谈，理解这个背后的规律，掌握真正的职场沟通秘诀。