4、5月份航班被频繁触发熔断机制，不少网友遇到了飞机被取消而耽误了出行计划。那么，机票的退票政策又是如何？网友在《新加坡眼》APP上发布了求助帖子：

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求助

我想问一下，有没有人了解，航班熔断的话，机票费用会退回吗？离职阶段，我的雇主说，要在合理范围内，只承担我一次的机票费用，如果买了机票，停飞了，他将不承担第二次费用，说不会退回给他，说询问中介，中介也是这么说的？这是什么道理？

网友评论如下：

网友A：熔断会退钱，100%全退，谁买的退给谁。

网友B：公司承担了机票，航空公司熔断，你找航空公司退款了，公司还是可以帮你买，如果不退，那公司就不需要继续承担

网友C：看你买的是什么航空公司，酷航廉价航空，或许有条款是等额卷，而不是退现金。

对网友提问的答案是：不一定。

不同的公司有不同的条款，以新航为例，新航的航班若遭熔断，将允许退款，但只有直购可以享受退款政策。但若是通过中介购买特价票等，则无法退款。具体退款条件可以前往购票的各个网站查看。

(图源：酷航官网）

以酷航为例，酷航不支持任何形式的退款。

至于雇主是否有义务在航班熔断后购买第二张机票，可参考以下图片。

（图源：网友提供的人力部官员回复）

根据这封人力部的邮件，雇主有义务替外籍员工购买回家的机票，但并没有提到雇主要为被熔断的航班负责，并再次购买机票，理论上来说并非强制性要求雇主二次购买机票。

也有网友表示如果航空公司对熔断航班进行了退款，雇主就应承担二次机票费用。具体还需跟雇主沟通，达成一致。

如果你遇到类似问题，欢迎下载新加坡眼app进群和大家一起交流：

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