1.新买的所有MateBook13普遍存在自动关机，无法开机现象。
2.故障性自动修复无霸屏无法正常使用。
3.自带办公软件Office经常性卡顿，闪退，延迟，无法保存自动关闭。
4.WIFII经常性关闭导致惯性断网现象
我们去网点和客服维修后遇到的问题：1.网点多次均是重装系统，毫无作用，故障依旧。
2.多次询问客服是否是本型号通病，均回答无，可是我们维权群就有100来号人打过客服反应这个问题，还有多少不在群里的可想而知。
3.通过更换硬盘，处理器，均无法解决通病问题。
4.多次多人送检均无法查出问题，从而妄下定论说没问题。
1.通过各个媒体平台公开公正的维护自己的权益，包括但不限于（微博，抖音，电脑平台，华为渠道，315，工商局，法律诉讼）
2.维权人数已经多达100多人，希望华为官方正视这个问题
希望方案：（我们需要的一点也不为难，仅仅是作为消费者最基本的权益）1.华为官方站出来负责人宣布此机型存在的问题,让消费者知道这个是什么问题导致的。
2.尽快出具解决方案，通过维修或退换货来协调消费者本身应有的合理合法的权益。
3..给出解决事情的期限，不要@你们都不回复。
最后，我们提前申明了我们的立场，也是合法合理的途径去争取我们的权益，不要总在问题发生前不解决，等问题恶化了，不可收拾的时候才来亡羊补牢，希望华为拿出一个企业者应尽的责任，不要令我们失望！
