UU跑腿新手指南-订单类型。

UU跑腿。

大家好，我是UU跑腿平台的讲师小优妹。今天我来给大家介绍一下我们平台的新手指南。

作为一名UU跑腿师傅，跑单非常自由，可以根据自己的时间安排来接单。但是我们要遵守平台的规定，不要违反交通规则，保证配送的安全和准时。平台导航距离是参考百度地图或高德地图，我们需要选择合适的出行方式，比如骑行、步行或驾车，避免导航错误导致配送延误。

平台的订单价格采用阶梯计费，距离越远价格越高。订单价格和完成订单的收入在APP上可以直接查看。此外，我们还会根据天气情况、区域和时段的不同进行动态加价。夜间配送也会有一定的补助。配送物品的体积和重量都有规定，如果遇到超大或超重的情况，需要与客户协商加价。具体的加价规则可以在平台上查看。

平台禁止配送活体动物和向客户收取额外费用，如停车费、上楼费等。如果遇到可疑物品，要及时向客服报备。

订单类型包括实时单、预约单和返程单。实时单是指客户急需服务的订单。预约单是客户预约未来某一段时间需要服务的订单。返程单是指需要在送达后原路返回的订单。我们的业务类型包括帮取、帮送、帮买、代排队、万能帮帮和帮取、帮送订单。在帮买订单中，我们需要提前与客户沟通购买物品的细节，如口味、餐具、缺货是否可调换为其他物品等。在购买完成后，我们需要上传购买凭证，并在送达后提醒客户验收物品并核对小票。在代排队订单中，我们需要注意排队时间，并及时与客户沟通续费。如果需要提前结束订单，我们需要告知客户。帮帮订单需要与客户确认帮忙内容和时间，如果需要增加时长，让客户进行线上续费即可。