“这些证明社区开不了，莫白跑，要是不明白随时在群里或打电话问网格员。”1月27日，江夏区纸坊街中建三局二公司社区*魏萍遥和同事上门入户发放防疫物资，相同话重复千百遍，为了让好政策落实好，居民路少跑事办好。

去年4月至今，各级政府相继出台了实际举措，为社区“开证明”减负，市民政局、市发改委、市公安局、市司法局、市人社局、市卫健委关于印发《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单（第一批）》的通知，详细列举了20多项不应由基层群众性自治组织出具证明的事项清单，并说明了能出具相关证明的相应职能部门。

中建三局二公司社区与武汉市多数社区构成相同，社区还建房、单位宿舍与商品房杂糅其间，13名社区群干负责2161户5398名常住居民和300余名暂住居民。

江夏区民政局相关负责人介绍，在减负文件下发之初，他们就跟全区77个社区168个村和9个大队沟通过，要通过各种方式宣传到位，力争让每个居民了解政策，在需要开证明盖章的时候，知道应该找哪些部门办理。如果还是不清楚可向社区咨询，社区做好引导帮助，尽量让居民少跑路一次办、马上办、网上办、就近办。

市民政局相关负责人介绍，目前已要求各区加强对不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单的宣传，方便群众知晓、查询、办理。社区网格群、上门入户、电话问候这些渠道和方式都要用起来，主动跟居民说清楚，站在居民的角度，让居民早知道政策，方便办事。（长江日报-长江网记者李冀 通讯员张曼舒 胡炜）