尊敬的支付宝客服团队：

我是一位长期使用支付宝的用户，最近遇到了一个令我困扰的问题，希望能够得到解决。我在2019年曾经有过花呗逾期，但在2020年已经全部还清了负债。然而，我发现我的芝麻信用分从原本的600多分降低到了503分。作为一个借款人，我已经按时还清了全部债务，为什么我的芝麻信用分仍然受到限制，导致我无法使用支付宝的一些便捷功能呢？

为了解决这个问题，我与支付宝客服进行了沟通。他们告诉我，如果我能提供一份证明，证明我在疫情期间负债欠款的情况，他们可以考虑恢复我的芝麻信用分。然而，这个要求对我而言非常苛刻。如果没有遇到疫情，我又何必借钱负债呢？我不认为任何人都愿意为了负债而去找人提供这样的证明。我欠钱负债，并不意味着街道办事处或社区有义务为我提供证明。请问，为什么我们个人用户要找别人提供这样的证明呢？

作为一家拥有庞大用户群体的支付宝，我希望您能够更加人性化地对待个人用户。我已经还清了负债，且在支付宝花呗和借呗没有任何欠款。我希望您能够重新考虑这样苛刻的要求，并给予我恢复芝麻信用分的机会。我们作为普通百姓，也应该享受到便捷的服务，而不是被要求去找别人提供证明。希望您能够理解我的困扰，解决这个问题，并进一步改进芝麻信用分的恢复机制。感谢您的关注与帮助！

此致

敬礼

一位期待恢复芝麻信用分的支付宝用户