北京日报客户端 | 记者 张雪 通讯员 郑新德

“怎么回事，家里突然没有水了！”12月19日中午，奥运村街道澳林春天小区30号和31号楼的居民陆续发现，家里突然停水了。

接到居民的反映后，物业值班师傅第一时间到现场查看，发现小区生活水泵房水箱压力表显示补水异常，手动增压后发现稳压也异常，判断应该是生活用水管道有漏点，于是立即将情况汇报给了林萃社区。

社区工作人员赶到现场后，考虑到停水维修可能会影响供热系统运行，便和物业分工协作，一方面在需要停水的两栋楼内张贴停水通知，并为有需要的居民提供接水、买水、送水等上门服务；另一方面，由于该小区是自采暖模式，社区和物业工作人员走访了各家各户，了解停水期间是否会影响壁挂炉取暖等情况。

物业对楼内外管道进行逐层探测排查，最终在31号楼4单元北侧发现绿化地面有水，经挖掘后发现附近井内有涌水现象，当即申请调用挖掘机进入现场挖掘抢修。

到了晚上10点，因地下管道情况复杂，挖掘机无法继续施工，工程部主管便带领3位师傅人工挖掘。看到物业师傅们在酷寒中坚持奋战，不少居民自发地送来了驱寒汤。23时40分，师傅们终于找到了泄漏的位置。0时45分，管道维修安装完成。经过1个小时的补水后，压力达到正常值。

20日清晨，两栋楼的居民们起床后发现，生活用水已经恢复正常。“冒着严寒，争分夺秒地抢修冻裂水管，有担当还有结果，非常感谢你们！”从前一天中午接到停水的报修电话，到12月20日凌晨全面恢复生活用水，社区和物业工作人员们的辛苦付出赢得了居民的一致点赞。