搭建自己的认知体系三——认知社会关系6——认知人有难琢磨的一面

“无限风光在险峰”，当我们攀上高山之巅俯瞰的时候，常遇见这样一幅壮丽的情景——云雾如海、波汹涛涌。是的，由人等各种主体组成的社会，就如这云雾之海一样，不清澈、不平静。组成社会的主体有着内在的动能，作自主或被主的活动运动，若干主体组成的群体群落像云海里的云雾团上下翻腾，也带动其它主体和雾团翻腾，社会中人和主体有他难琢磨的一面。我和朋友今日交流哈人之难琢磨的一面。

人和组织存在内在价值观冲突。以人为例，人头脑里是有价值观的，且不只一个，是若干个，价值观或者讲价值取向间是不断冲突的，表现在行动上，人就会像原子里的电子一样作多方向运动，变得难琢磨。体制内人士都耳熟能详一个词叫“看齐意识”，为什么强调要看齐？因为人的行动常常不齐。为什么不齐，因为人头脑里的价值观集群内常随机性发生冲突，屁股（具体利益）指挥头脑，头脑指挥四肢，人行为的方向就多变了，变得难琢磨了。一个人尚且有作多方向运动，多人组成的集体的运动行动，不只形不成矢量力量，更可能成了一电子云团了、一团浆糊了。程度轻的虽同向，但个人输出的功率不同效了，有的衰退衰减了，环节上掉链子了，步调不一致了。所以，朝着一个方向、一个标准讲“看齐”，是必须的，是确保一个单位、一个团体、一个组织应有的功率和输出功效，形成力量，去实现和达成目标的重要要件了。

人头脑中价值观冲突源自何处呢？源自社会中同一个人的不同角色，不同的角色有不同的利益、不同的利益取向。何叫价值观呢？价值观不就是人较稳定的利益取向吗。同一个人不同角色的利益取向不同、价值取向不同，由此形成冲突，导致同一个人不同的时候，对待事物的态度、观点、作为有不同。人是有职业和身份的，每一个职业和身份都有它的利益取向、价值取向。比如公职人员，其职业和身份的利益和价值取向是为人民服务、廉洁奉公；比如商人，其职业和身份的利益价值取向，是追求利润、满足需求。人是有家庭角色的，为人儿女、夫妻、父母等角色，每一个角色都有它的权利特别是义务，人得履行角色义务呀，履行角色义务需要资源即具体的财、物呀，人不能用几句空话去打发要履行的角色义务的。于是人为了履行角色义务，便有了该角色的利益取向价值取向。…

把人难琢磨的一面纳入自己的认知体系中，是有意义的，让你遇到变故、变数不惊慌，变故变数原就在逻辑中；让你认知古今中人常说的“害人之心不可有，防人之心不可无”的真理性，人客观上主观上都存在逻辑上的变数变故，应对变数变故既要有常态心理准备、也要有应对之策和方案。伟人说过凡事要从最坏处着想、朝最好处努力，这样，人就会处变不惊。