APP操作指南

01 实名登录

实名登录“上海社保卡”APP→进入“申领”

人脸认证→证件核验

确认个税证明→选择申领银行→填写确认个人信息→填写地址等信息→核实信息并确认

支付宝生活号操作指南

01 找路径

方式一：打开手机支付宝APP→关注“上海社保卡”生活号→打开下方“社保卡服务”

方式二：支付宝首页无“城市服务”应用的市民，可通过首页点击“更多”→找到“城市服务”→打开新版社保卡

小编提醒

网上服务平台办理时间时间段为每日8：00——19：00，遇网上服务平台认证失败的市民，建议稍后再试；当前网上服务平台默认共享使用符合新版社保卡制证要求的本市户籍人员身份证、电子学生证以及部分来沪人员身份证照片信息；16周岁以下由监护人代为办理网上申领手续，需对监护人进行身份核验，拍摄或上传监护人身份证件后再填写被监护人信息；通过11家银行办理新版社保卡线上申领的市民，操作时如有相关问题，建议可与对应银行联系。

新版社保卡领到后如何开通？

目前，在银行、社区网点线下开通的基础上，上海社保卡网站、App、支付宝生活号等渠道已经支持网上开通社保卡社保功能。请收下这份社保功能开通指南。

网站开通

1）登录上海市民信息服务网，点击“社保卡”→