传统的激励理论，认为给员工发工资、发奖金，改善工作环境，提高福利待遇，就能让员工满意，从而积极工作。

但是心理学家赫兹伯格经过调研后，发现情况并不是如此，他提出了著名的双因素激励理论，对我启发很大。

这个理论指出，满意的对立面不是“不满意”，而是“没有满意”，不满意的对立面是“没有不满意”。

提高工资待遇，改善工作环境，提供安全保障，营造良好的企业文化和人际关系，这些统称为“保健因素”，作用是消除员工的不满意，但不能让员工满意。如果没有保健因素，员工肯定不满，但是具备保健因素，员工不一定会十分满意，也不会产生强烈的工作积极性。

让员工对工作本身产生使命感、成就感、价值感，通过自身努力为一份事业做出贡献，产生社会价值，这被称为“激励因素”。具备激励因素，员工才会真正满意，产生强烈的工作积极性；缺乏激励因素，员工也不一定不满，只是会对工作缺乏积极性和主动性。

了解了双因素理论，我们就要明白，保健因素起不到激励作用，只能让员工消除不满，只有激励因素才能产生激励作用，让员工满意。