楼上漏水严重，找来老师傅看一眼，房顶扎两针直接好了

前几天小编认识了一位朋友，他说他家的房子已经居住了很多年，小区也是那种老小区，所以各方面的配套设施都不是很完善。而且家里最近添了宝宝，所以想着重新装修一下，重新布局一下，就不会像现在这么乱糟糟了。

但是刚想开工，却发现卫生间的顶部开始漏水了，源头就在楼上的卫生间。一发现之后他就赶紧去找楼上的住户反映，但是人家完全不当回事，就说会找人来修，但是好几天过去了一点动静也没有。楼上还是照常该洗澡的洗澡，该冲厕所就冲厕所，倒是难为了他们家，真的完全没办法进去洗澡和上厕所了。

朋友心想这么下去也不是办法，于是去找了物业，但是物业推脱说问题在人家家里，除非人家主动上门要求修理，不然未经人家同意也不能擅自闯进去。这下可怎么办呢？