第一种：如果您的电脑尚未安装flashplayer插件，出现空白现象，请点此下载flashplayer；下载完成后，安装，然后重启电脑即可。

第二种：打开任何一个视频课程的播放页面(包括免费区视频、收费区视频)，都有15秒的广告动画，请您稍等片刻即可观看视频了。

第三种：如果出现“数据正在处理中，请稍候......”超过一分钟还没有正常播放视频课程的，请您马上拨打4006-3456-89我们帮您解决问题。

第四种：如果您的网速太慢，导致视频频繁加载、停顿，请点击播放器上的“暂停”按钮，等待视频缓冲到足够流畅再播放视频课程即可。

第五种：如果您的电脑里已经安装有i酷等加速器，请停止运行或卸载，避免占用您的网速导致视频无法播放。