方法一：通过路由器查看

首先查看路由器地部连接的ip地址和账户，登录路由器管理界面，输入登录密码点击登录，登录成功点击路由设置，进入路由设置点击左侧的上网设置，上网设置界面就可以看到你的宽带账户和密码了。

方法二：通过拨打运营商电话

中国电信客服电话:10000、中国联通客服电话:10010、中国移动客服电话:10086、广电宽带客服电话:96655，根据自己宽带的运营商，选择对应的客服电话然后转人工服务，说明自己的宽带账号密码忘记了，之后需要此办理宽带业务机主的姓名、身份证号码，让运营商客服确认，无误后，客服会告诉你您的宽带账号密码。