质量有问题可以退货。如果没有质量问题要与卖家协商退货。具体的退货过程，请按以下操作：

一，进入京东个人购物清单。

二，在购买的IPAD处的后面有一个申请退换货，点击进入，就可以看到了购买这个物品的详细内容。

三，填写申请退换货的理由，或者是直接勾选他们给出的退换货的理由，一般可以选择选择错误，或者是购买重复等。

四，如果是退的话，则可以建议把商品出现的问题的图片给附上，这样退货就会更容易，速度也会更快。

五，好了，在网上都处理完了后，就直接再把IPAD通过物流发回到原处就行了。