具体解决方法如下：

1、重启iPhone，同时按下“睡眠/唤醒”(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

2、部分用户通过依次选择“设置”——“一般”——“重置”——“重置所有设置” (解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。

3、遇到iPhone触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。

苹果home键失灵解决方法：

1、打开任意一款App，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示。放开电源键但不要滑动关机，按压Home键几秒，直到屏幕回到桌面。

2、用外接电源接上iPhone，按住home键直到语音界面出现后，把外接电源拿掉。Home键马上复活，像刚买的一样灵敏。