可能原因如下：

1、固件问题。

2、wifi部件需要修复。

3、路由器设置问题。

4、wifi设置错误。

解决方法：

1、将之前所有的wifi设置擦除还原。

2、再将wifi选项打开。

3、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络。

4、回到主界面将手机关机重启。

5、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置。

6、重置路由器。

7、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。 

1.一般来说，网络电视极少显示密码错误的情况出现的。况且电视显示用户名和密码错误可能是因为办理业务时配置了相应用户名和密码，并且在机顶盒中应做相应的设置，然后出现机顶盒中配置不对导致该问题出现的。

2.作为观众一枚，一般是选择重启网络电视相应设备。我们通常尝试长按reset复位键重启设备，这样部分网络电视设备会显示重置密码。

 3.最好是到相应营业厅办理网络电视业务。一般是 找到营业厅办理密码找回密码的业务。

4.可以选择电话办理 。网络电视的天翼高清（iTV）订购密码默认为123456，设置密码之后忘记了。可以拨打10000，申请密码重置，让工作人员帮你重置密码。