因为网络问题：

外服网络问题属于买家自身的网络问题，和备份无关的。取决于您当地的国内网络运营商和国外网络的连接质量。而且国内连接国外网络本来就不可能稳定的，还原后出现严重卡顿的问题也属于正常现象，任何一家当地的网络与国外网络连接的质量都是不佳的。虽然如此，但是多登陆几次，一般还是能登陆上的。

ps4港服商店加载太慢原因无他，就是网络延迟导致的，首先可以更换DNS来提升速度，修改下载用的DNS，推荐使用韩国，韩国速度较快：primary DNS:168.126.63.1。secondary DNS:168.126.63.2。此外DNS可以更换上海电信的DNS，119.29.29.29，8.8.8.8。但是建议最好开通加速器。