你好，根据你的描述，是你的手机内存空间太小了，而且安装了很多应用软件，你可以把不常用的应用软件卸载，使用的时候再安装上去，使用完了以后随时卸载，你可以把手机彻底重新启动一次，手机重新启动后，可以彻底清理手机内的残存垃圾，然后在手机上重新下载微信，和下载支付宝，下载后，微信和支付宝就可以正常安装到桌面上了，你试试吧

可能是因为被你自己删除了而你自己忘了，你自己检查一下是否有外人动过你的手机， 再问一问碰过你手机的人是否删除过你的应用 实在不行去应用栏里看看或是到设置里的应用那里看看有没有支付宝或微信。如果以上办法都不行说明是你手机不行该换新手机了