神舟笔记本系统出现蓝屏，可能由软件和硬件问题引起。

系统文件被破坏、软件出现冲突、病毒破坏等原因造成的系统出现蓝屏，都属于软件原因;而电脑本身内存、显卡、主板出现问题，则属于硬件故障。

处理方法如下： 1.尝试在电脑中重新安装操作系统，大部分的软件问题都可以通过重新安装系统来解决。

但在安装系统之前，请先检查磁盘是否有足够的空间，以及是否备份系统盘内重要的数据。

2.若安装了新的硬件，系统不识别也有可能出现蓝屏，一定要正确安装这个硬件的驱动程序。

3.型号较老的电脑可以尝试更新主板BIOS后，再安装新的硬件。

更新BIOS存在一定风险，建议让有经验的人员来操作，BIOS要与此主板对应，建议在DOS系统下进行升级。

在升级的过程中，绝对不能断电，一旦刷新失败，电脑将无法正常工作。

4.若是电脑硬件出现问题，建议联系售后服务站，让专业的技术人员检测电脑。

使用建议： 1.使用正版的操作系统和正版的软件可以降低系统出现问题的可能性。

2.定期运行磁盘碎片整理程序，运行电脑的时候不要中途断电，这样可以减少由于硬盘损坏而导致系统文件出现问题的情况。

原因和解决办法：

1.内存条接触不良。拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘，再插上内存条。

2.检查硬盘是否有坏道。用磁盘坏道检测工具对硬盘进行全面的检测和修复。