梦幻西游中，玩家可以在游戏内找到宝象国的霓裳姑娘选择“我要兑换仙玉”、或找到宝象国和仙缘洞天的桃源仙子选择“兑换仙玉”、或霓裳宝阁左上角仙玉兑换，即可进行仙玉兑换或查询等操作。

目前获得仙玉的方法只有先充值游戏点数，也就是点卡，然后再购买仙玉。

点卡可以在许多网点购买，比如网吧、淘宝网、拍拍，还可以用移动充值卡、电话充值。用卡号密码、银行卡、宽带充值，还可以用游戏币购买等等多种方式。