方法1、长按电源键，等待强制关机；

方法2、如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计；

方法3、如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机；

方法4、如果出现关机后再开机还是无法正常使用，建议重装系统或者进行维修；

最近有加装硬件外接其他设备的话取下，可能是硬件兼容性不佳。运行特定软件死机的话，可能是软件兼容性不佳，可以更换软件版本、重装该软件、兼容模式运行该软件尝试下。可能是系统异常，可以系统还原或重装下系统。也可能是过热导致死机，可以清灰更换硅脂改善散热。