火车站客运值班员主要负责旅客运输的组织工作，带领客运班组完成旅客安全运输任务；

火车站值班员实际上是行车值班员（中间小站的值班员也可以负责一些其他的业务），主要工作是负责接发列车的安全监控，进路安排，与邻站办理列车接发的手续认可，与上级调度人员联系到达本站的列车顺序安排，影响行车的铁路施工签认等；

车站 助理值班员是业务量大的车站，将车站值班员除安排接发列车进路工作外的其他工作，部分地交由车站助理值班员完成。