1、进入安卓手机recover界面，手机关机后，同时按住同时按住电源键和音量下键即可进入。

2、屏幕出现菜单选项，用音量键上下移动选择，选择“wipe data/factory reset”开头的选项，电源键确定。清空所有的数据恢复出厂设置。

3、点击“YES”后，手机重新回到菜单选项上，再选择“wipe cache partition”。

4、清除系统缓存后，重新回到菜单选项上选第一选项“reboot system now”，之后手机会重启。

5、手机会恢复出厂设置，之前用户所有数据都被清除，手机像刚买来一样。